眾所周知，客戶作為企業(yè)的核心資源，對客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)處理如記錄、匯總等，可以完成初級的業(yè)務(wù)過程，對客戶數(shù)據(jù)的高級處理如業(yè)績分析、銷售預(yù)估等，可以為企業(yè)的決策提供支持，促進(jìn)銷售，保持銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

　　在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可以不懂復(fù)雜的算法，但對數(shù)據(jù)卻要始終保持高度敏感、只有不斷提升自己的數(shù)據(jù)分析能力才能順應(yīng)時代發(fā)展。八駿CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)大大提升客戶數(shù)據(jù)分析能力。

　　1、CRM系統(tǒng)覆蓋全客戶生命周期

　　可以將八駿CRM系統(tǒng)理解成為一個數(shù)據(jù)庫，存放著企業(yè)從各種渠道獲得的客戶線索，最終成交客戶的信息和銷售過程中新增的信息，企業(yè)根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)客戶來源、年齡、員工業(yè)績等，分析客戶生命周期、需求和預(yù)測未來銷售。市面上有些CRM軟件聚焦在銷售行為管理，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)只是客戶生命周期的一個階段，在全面掌握客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力上有局限性。

　　2、CRM系統(tǒng)報(bào)表功能強(qiáng)大

　　客戶全生命周期的覆蓋會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求。八駿CRM系統(tǒng)的報(bào)表是一款商業(yè)智能BI產(chǎn)品，記錄條數(shù)已達(dá)到千萬級數(shù)據(jù)量，與八駿CRM完全集成打通，滿足企業(yè)對CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)更多復(fù)雜處理能力的要求，幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地分析客戶信息。八駿CRM能為企業(yè)提供市場活動的效果量化，評估ROI;銷售過程管理的階段變更及成交可能性，更合理的預(yù)測銷售收入;通過報(bào)表自動計(jì)算線索轉(zhuǎn)化率、成交率等，作為銷售能力的有力依據(jù)。

　　3、靈活定制應(yīng)用更貼心

　　八駿CRM系統(tǒng)靈活性強(qiáng)，支持按行業(yè)、按企業(yè)自己的個性化需求做調(diào)整。此外，八駿科技還有25多個細(xì)分行業(yè)解決方案，能給各行各業(yè)的企業(yè)提供最貼近自己行業(yè)的應(yīng)用。順手的CRM系統(tǒng)自然能贏得一線工作人員的喜愛，讓其主動更新、填充系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。八駿CRM還可以定制報(bào)表、視圖，直接展示管理者關(guān)心的信息、為其決策提供參考。

　　數(shù)據(jù)時代企業(yè)要有“養(yǎng)”數(shù)據(jù)、及時分析數(shù)據(jù)的意識!八駿CRM能收集客戶從“進(jìn)入”到“離開”的全部信息，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)在實(shí)踐中不斷提升核心競爭力，應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。