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營銷活動管理,CRM如何實現營銷自動化?

CRM百科· 2024-06-19 17:39:47 675

  吸引客戶獲取銷售線索是銷售工作的第一步,很多公司單獨設置市場部來策劃及管理營銷活動。如果我們知道哪些市場營銷活動能吸引更多客戶,哪些營銷活動的客戶轉化率最高,我們的營銷活動投資就更有效,這方面,CRM客戶關系管理系統發揮著巨大的作用。CRM系統中營銷活動管理怎么用?如何實現營銷自動化?

CRM營銷活動管理

  1、營銷活動申請審批

  組織一場營銷活動,目的、方案策劃、預算、參與的老師/第三方人員、目標……這些內容的整理、分析,在八駿CRM中生成,并一鍵提交審核。

營銷活動申請

圖1:營銷活動發起

  2、營銷活動管理:邀約、現場、回訪

  設置分組,利用八駿CRM中的營銷工具如短信、郵件等,批量發送邀約信息給目標客戶;

設置活動二維碼,現場客戶掃碼入場,即方便,又能自動進入八駿CRM線索池,進行后續的客戶管理、銷售追蹤;

八駿營銷活動管理

圖2:營銷活動管理

 電話或短信回訪,記錄客戶意向,這一步有的是直接轉由銷售部門執行的,在八駿CRM中可以快速分配客戶,提醒銷售人員及時跟進;

且八駿CRM中可管理營銷活動產生的真實費用,控制預算與支出。

  3、營銷活動效果分析

  一場營銷活動收集了多少銷售線索,八駿CRM系統可以快速分配線索給銷售人員,銷售人員快速判斷之后,線索進行轉化,有價值的銷售線索將轉入銷售人員的CRM庫進行后續跟進。不管是客戶轉為商機,還是成為合作客戶,CRM系統記錄并分析,能否對一場營銷活動的客戶轉化率,包括投入產出(營銷活動中產生的客戶,產出多少業績)自動計算,生成分析報表。

營銷活動效果分析

圖3:營銷活動結果分析

  不僅如此,CRM還能分析現有的目標客戶群體,獲得真實的客戶畫像之后,更利于市場營銷活動的策劃。

  八駿CRM客戶關系管理系統是一套專業的以客戶為中心的業務管理系統,具備優秀CRM解決方案所應有的全部功能,“花更少的錢,獲得更多的有效線索”這就是八駿CRM系統營銷活動管理的目標。對于營銷活動模塊的字段、表單、流程、報表都可以按需配置,及自定義。



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文章來源: http://www.plaidapi.com/blog/a2194.html

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CRM系統中營銷活動管理

八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械企業服務軟高科裝備制造業貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。