好用的crm系統(tǒng)是什么樣的?客戶關(guān)系管理軟件將客戶與銷售信息集中在一個整潔、易于管理的地方。然而，管理大量客戶數(shù)據(jù)并非易事。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，已經(jīng)開發(fā)了無數(shù)的CRM軟件，其功能和方法各不相同。面對如此多的解決方案，您可能會問自己： 哪種CRM最適合我?最好的crm系統(tǒng)是什么?

　　在本文中，學(xué)習(xí)一些CRM選型技巧，您將找到2022年最佳CRM軟件供應(yīng)商：

　　一、功能上

　　1、360°客戶信息收集

　　1)基礎(chǔ)資料：特別是單位主要負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人他們的性格、興趣、愛好、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，甚至家庭、社會背景等都不能忽略不計(jì)，而是了解的越詳細(xì)越好。

　　2)客戶特征：企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況、創(chuàng)業(yè)時間、組織特點(diǎn)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、行業(yè)比較、發(fā)展前景，甚至對本企業(yè)的重要性都應(yīng)該有評估等級記錄。

　　3)交易記錄：客戶管理的核心就是交易額的不斷上升。如果所有客戶都單獨(dú)記錄有困難，至少你的大客戶信息必須詳細(xì)記錄和分析。當(dāng)然實(shí)施了八駿CRM系統(tǒng)的，鼠標(biāo)一點(diǎn)，這項(xiàng)工作輕輕松松就完成了。

　　2、銷售自動化

　　銷售自動化的用處和好處是非常廣泛的，第一個最顯著的特點(diǎn)就是節(jié)省銷售人員的時間。將原本的產(chǎn)品講解、客戶關(guān)系建立以及銷售訂單的簽訂種種繁復(fù)的過程縮減，自助完成訂單操作，超越了時間和空間的重重限制。

　　銷售自動化技術(shù)是銷售員和銷售管理層的得力助手，在數(shù)字化技術(shù)的扶持之下，銷售這個傳統(tǒng)的行為必定會有更多的選項(xiàng)和更多不同的方式開發(fā)出來。從而對企業(yè)的長足發(fā)展和產(chǎn)品預(yù)期更加有幫助。

　　3、移動端應(yīng)用

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，銷售大部分時間不可能一直帶著電腦或在辦公室，移動端是好用的CRM軟件系統(tǒng)必備的。八駿CRM目前提供APP、釘釘端、企業(yè)微信端，企業(yè)可以按需選擇。

　　4、數(shù)據(jù)分析

　　CRM可以將目前的業(yè)務(wù)趨勢、市場營銷、銷售業(yè)績等等重要的指標(biāo)及參考因素整合起來，并生成可視化報(bào)表。企業(yè)可對數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析，以便得出正確的見解和下一步?jīng)Q策。除此之外，crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能還有很多作用有待挖掘，無論是客戶盈利分析、一對一營銷還是促進(jìn)交叉銷售，都能夠幫助企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模，產(chǎn)生更多效益及利潤。

　　二、易用性強(qiáng)，便于使用

　　用戶操作習(xí)慣的考慮是非常實(shí)用的，如果用戶可以第一次登錄并很好地了解基礎(chǔ)知識是如何工作的，那么任務(wù)就完成了 但并非一切都會那么輕松。

　　提供CRM應(yīng)用程序內(nèi)的方向、定義和幫助文章是必須的，并且將有助于更高級的功能。定期提供的支持和入職選項(xiàng)也有助于提高用戶體驗(yàn)。

　　三、自定義開發(fā)能力，系統(tǒng)集成能力

　　如果您的企業(yè)本身就已經(jīng)有了一個其它的信息化系統(tǒng)，那么這時企業(yè)可千萬要考慮CRM的集成，這絕對是一個非常必然的事情。如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或ERP軟件的對接，打破企業(yè)數(shù)據(jù)孤島。

　　除此之外，企業(yè)在發(fā)展，對CRM軟件本身的需求也是在變化的，CRM自定義能力非常重要，直接決定了CRM軟件的使用壽命。

　　四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　俗話說"因時而異"，因?yàn)槊總€行業(yè)都有每個行業(yè)的特點(diǎn)，所以由于行業(yè)的不同，那么不同的行業(yè)的CRM軟件往往會具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，不僅在一些特別凸顯行業(yè)特點(diǎn)的地方不同，并且在一些基礎(chǔ)性的地方有時也會有所不同，甚至?xí)泻艽蟮牟町悺?/p>

　　因此在選擇CRM軟件時，一定要考慮一下，生活中是否有現(xiàn)成的行業(yè)解決方案這個重要的指標(biāo)，并且這個可以被用來作為一個非常重要的指標(biāo)來參考。不然的話，企業(yè)可能要花費(fèi)許多另外的精力以及成本來進(jìn)行一個二次開發(fā)，這樣會增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

　　八駿的優(yōu)勢

打通企業(yè)內(nèi)部管理各個環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)一體化管理，更有低代碼開發(fā)平臺，大幅降低企業(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，簡單拖拽即可快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)，隨需而建，隨需而變!引用前端開發(fā)框架作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，同步生成前端代碼，支持實(shí)時預(yù)覽、快速部署，讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更簡單，較傳統(tǒng)開發(fā)方式效率提升10倍。

　　為了能夠管理大量信息，不出現(xiàn)信息混亂等問題，因此很多人都選擇了crm系統(tǒng)，可是crm系統(tǒng)哪個好呢?如果能夠花一份錢獲得多項(xiàng)服務(wù)，那么自然再好不過，這就要求大家耐心選擇。

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