實施CRM軟件最忌諱什么?
試一試的心態!
沒有必勝的決心只會徒增失敗風險。
1、試錯成本低是真的低嗎?
企業一旦決定找一個CRM試一試再說,就必然會減少試錯成本,采購CRM軟件時,價格因素首當其沖成為首要考核標準。那么企業能獲得的便宜的CRM,或者免費的CRM軟件必然是標準化產品,無法貼合企業業務場景,增加用戶使用難度;
2、心態決定成敗
試一試的心態會從上傳遞到下面用戶部門,對于用戶而言,學習一套新工具需要精力,同時,CRM軟件往往被很多銷售人員認為是企業“監控”及奪走資源,反對聲往往會比較高。
試一試的心態上CRM軟件除了失敗風險高,還會讓切換CRM軟件的風險大增。我們在《換CRM軟件,沒有想象得那么簡單,您的成本在這里!》一文曾經分析過,切換CRM成本其實更高,除了新購CRM軟件成本之外,還有數據遷移成本、用戶習慣的改變、新老系統切換的反對意見處理等等。
作為9年專注CRM及CRM定制開發的CRM軟件廠商,八駿建議企業實施CRM軟件首先要從上之上的重視、必勝的決心。試一試只會讓CRM在企業中落地周期漫長且讓人看不到效果。
假如您正在考慮CRM系統,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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