CRM軟件即客戶關系管理軟件的意思,CRM概念誕生于1999年的美國,由Gartner Group Inc公司提出來的。CRM軟件的核心是為了管理企業內部人員與客戶之間的往來互動,通過營銷人員、銷售人員的跟進和維護,售后人員的持續服務,貫穿客戶的整個生命周期,讓客戶給企業產生最大的價值,如提高業績、提升口碑等。
CRM軟件介紹
1、如何使用:手機、電腦端都能用,具體功能看CRM品牌、角色授權等;
2、用戶是誰:以營銷人員、銷售人員、客服、管理層為主;
3、CRM軟件價格:參考《CRM信息系統報價:一套CRM系統大概多少錢?》;
CRM軟件哪家好
八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發。八駿CRM系統實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環節,為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務,實現精細化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據自身業務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;
低代碼開發:通過拖拉拽的的方式,快速開發應用,八駿提供全稱指導;
對接開發服務:一套平臺解決企業數字化全部需求,并實現各個系統之間的數據互聯互通;
客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;
優化業務流程:提供業務流程自動化,提升業務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買;
BI數據大屏:可集成外部系統數據,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓業務運行如飛;
使用八駿CRM軟件的好處
1、客戶資源的積累與共享
2、規范/優化銷售策略提高企業營銷效能
3、挖掘客戶需求
4、客戶來源、內容、業務、數據各層的互通
5、降低企業銷售成本
6、優化業務流程提高業務能力
7、優化產品、強化目標客戶群互動
8、支撐企業市場數字化管理
9、改善客戶服務提高客戶滿意度
10、提升企業對客戶的響應效率
11、BI數據分析,精準決策和支持
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。