任何一家企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及基本流程。設(shè)定員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的條件、標(biāo)準(zhǔn)、流程是管理員工支出的重要前提。隨著釘釘、企業(yè)微信等免費(fèi)輕OA系統(tǒng)的普及，企業(yè)費(fèi)用報(bào)表管理電子化也不再陌生。

　　除了OA系統(tǒng)，有條件的企業(yè)，尤其是銷(xiāo)售型企業(yè)還可以使用CRM系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理。除辦公費(fèi)用外，大部分銷(xiāo)售費(fèi)用支出都與客戶(hù)、項(xiàng)目有關(guān)，這些費(fèi)用的支出有沒(méi)有產(chǎn)生回報(bào)，回報(bào)率如何?

　　1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)

不論在手機(jī)還是電腦，業(yè)務(wù)人員都能隨時(shí)提交費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，快速填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表，一鍵提交。

　　2、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程到哪個(gè)環(huán)節(jié)？直接在CRM系統(tǒng)中就能夠查看，可視化整個(gè)報(bào)銷(xiāo)進(jìn)度。由CRM系統(tǒng)自動(dòng)提醒審核領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，及時(shí)響應(yīng)。

在八駿CRM中可以靈活設(shè)定費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，如金額達(dá)到1000以上，需要部門(mén)經(jīng)理審核，1000以下主管審核等，可以靈活設(shè)置這樣的條件，由系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。

（八駿CRM費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程示例）

　　3、費(fèi)用分析

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理的最佳結(jié)果就是：提交快速、審核便捷、清楚費(fèi)用去向及產(chǎn)出。這里少不了CRM中的費(fèi)用分析，通過(guò)了解銷(xiāo)售人員各項(xiàng)支出的去向，費(fèi)用明細(xì)，可以系統(tǒng)的分析出每一筆投入的價(jià)值。

　　對(duì)于大客戶(hù)銷(xiāo)售、項(xiàng)目型銷(xiāo)售的銷(xiāo)售代表而言，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、業(yè)績(jī)返點(diǎn)等都是重要的支出，有些金額不小，能否快速報(bào)銷(xiāo)這些銷(xiāo)售費(fèi)用很重要;

　　而對(duì)于企業(yè)而言，了解銷(xiāo)售人員的費(fèi)用支出到哪，產(chǎn)生了哪些收益是非常重要的。

　　在八駿CRM系統(tǒng)中可以快速提交銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，且自動(dòng)分析各項(xiàng)支出占比及各客戶(hù)/項(xiàng)目的投資產(chǎn)出比。

當(dāng)然，CRM系統(tǒng)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。CRM是企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中心，也是業(yè)務(wù)管理中心，參與業(yè)務(wù)的各售前、售中、售后部門(mén)所涉及的工作都可以在CRM中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

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