干銷(xiāo)售的都知道客戶(hù)不跟蹤，業(yè)績(jī)變成空。將銷(xiāo)售過(guò)程流程化不論是對(duì)銷(xiāo)售個(gè)人，還是企業(yè)都非常重要。CRM是銷(xiāo)售流程管理的工具，正好能解決上面的問(wèn)題，那么CRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程流程化管理，形成銷(xiāo)售流程閉環(huán)?

　　1、設(shè)定工作目標(biāo)

　　可以給每個(gè)人每個(gè)月設(shè)定目標(biāo)，并且還有目的達(dá)成排行榜，時(shí)刻激勵(lì)大家。

（八駿CRM目標(biāo)達(dá)成）

　　2、客戶(hù)資源分配

　　公司的客戶(hù)資源可以一鍵導(dǎo)入員工的CRM庫(kù)進(jìn)行資源分配，也可以查看員工跟進(jìn)的情況。

　　3、客戶(hù)查重

　　員工錄入客戶(hù)的時(shí)候，如果其他同事已經(jīng)錄入了，他就錄不進(jìn)去，從銷(xiāo)售的第一步就能夠有效防止員工之間撞單。

（八駿CRM系統(tǒng)查重）

引申閱讀：CRM客戶(hù)查重機(jī)制

　　4、客戶(hù)公海

　　當(dāng)一個(gè)員工跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有成交，大概率并不是這個(gè)客戶(hù)不需要咱的產(chǎn)品，可能是不喜歡咱們的銷(xiāo)售人員，這時(shí)候可以設(shè)定規(guī)則八，把這個(gè)，客戶(hù)調(diào)入到客戶(hù)公海，其他銷(xiāo)售人員可以搶這個(gè)客戶(hù)跟進(jìn)并達(dá)成成交。

（八駿CRM公海設(shè)置）

引申閱讀：CRM公海池如何設(shè)置？

　　5、客戶(hù)資源的沉淀

　　銷(xiāo)售人員每天網(wǎng)系統(tǒng)里面錄入客戶(hù)信息，打上個(gè)性化的標(biāo)簽，便于統(tǒng)計(jì)和管理客戶(hù)。第四跟蹤過(guò)程的沉淀，今天到客戶(hù)公司聊了什么?記錄一下，順便還可以記錄對(duì)方公司的地理位置，下次在CRM里面就可以直接導(dǎo)航過(guò)去，并且還可以設(shè)置下次跟進(jìn)的時(shí)間，到時(shí)間就會(huì)自動(dòng)提示你應(yīng)該去給客戶(hù)打電話，發(fā)信息上門(mén)拜訪等

　　6、客戶(hù)商機(jī)的沉淀

　　一些重點(diǎn)客戶(hù)或意向客戶(hù)可以進(jìn)入到CRM里面，時(shí)刻提醒自己跟進(jìn)客戶(hù)達(dá)成成交，并且還可以錄入合同和回款。

　　7、附近客戶(hù)

　　當(dāng)我拜訪完張三這個(gè)客戶(hù)之后，我打開(kāi)附近客戶(hù)就可以查看周?chē)目蛻?hù)，也可以直接打電話約上門(mén)，從系統(tǒng)里面導(dǎo)航就可以過(guò)去。截止到這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了一個(gè)銷(xiāo)售的閉環(huán)，系統(tǒng)里面還有一個(gè)銷(xiāo)售漏斗法則，接下來(lái)會(huì)抽一個(gè)視頻的時(shí)間給。

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