有數據表明“90%的成交是在第4次到第11次拜訪中完成的”,由此可見客戶拜訪對銷售成單起到了非常重要的作用。
銷售人員上門拜訪客戶會增加人力成本以及時間成本,為了方便銷售拜訪客戶,CRM系統提供了客戶地圖功能,可以更加直觀的展現客戶的分布狀況,這樣銷售人員外出拜訪某一客戶完成,便可搜索附近的客戶繼續拜訪,讓上門的成本降低,提高了投入產出比。
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使用移動CRM系統,銷售在錄入客戶信息時,可填寫客戶的公司地址、企業名稱等,為建立客戶分布圖做準備。有了客戶地址的信息維度,CRM將銷售的客戶位置分布展示在地圖上,形成客戶分布圖。
假如銷售人員拜訪完一個客戶后有一些空閑時間,可以抓住機會尋找附近的潛在客戶,在移動CRM系統的地圖上查看他們所在的位置,訪問網站鏈接,在聯系他們之前獲取所有需要的信息。
檢查最便捷的路線導航到客戶的所在位置。
到達客戶處后簽到,記錄拜訪情況,最大限度地利用好在路上的時間。
客戶地圖極大提高了銷售與客戶的互動頻率,以及拜訪的效率,充分考慮了銷售的實際使用場景,盡可能的從各個方面為銷售提供成單的助力,除此之外,CRM還有更多實用的功能,幫助企業深化銷售管理,提升銷售工作效率。
引申閱讀:移動crm客戶銷售管理系統的好處?
八駿CRM軟件是當前企業使用率極高的移動客戶關系管理系統,用戶隨時隨地報備客戶、記錄拜訪情況、制定工作計劃等,八駿CRM移動端簡單好用,下載CRM手機APP,或在釘釘、企業微信上就能直接使用!
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。