什么是銷售輔導?

　　銷售輔導是指銷售經理對銷售代表進行持續(xù)的、個性化的教學，以提高銷售業(yè)績。

　　在輔導過程中，銷售領導者指導他們的團隊發(fā)現如何實現他們的目標，糾正沒有影響的行為，加強成功實踐并發(fā)展每個團隊成員的技能。

　　你為什么要指導你的銷售團隊?

　　數據顯示，73%的經理用于指導銷售團隊的時間不到 5%。為什么?讓我們來看看最常見的原因......

　　大多數銷售領導者忽視銷售指導只是因為他們不知道如何培訓他們的團隊。其他人則忽略了這個過程，因為他們看不到它可以帶來的價值，或者沒有時間去做(坦率地說，這是同一點)。考慮到銷售輔導可以帶來的眾多好處，這是一個不容忽視的大好機會。銷售指導在提高公司銷售額以及隨后的利潤方面起著至關重要的作用。

　　它有助于...

• 減少銷售團隊的流動率。

• 培養(yǎng)協作和支持的團隊環(huán)境。

• 提高團隊中每個銷售代表的績效。

　　1、銷售指導與高銷售團隊流動率

　　根據Bridge Group 的統(tǒng)計，平均每年的銷售代表流失率為 34%，是其他行業(yè)平均水平的三倍。

　　高銷售團隊流動率對公司的底線有嚴重的負面影響。支付員工流失帶來的費用是一筆不小的財富。根據蓋洛普(Gallup) 的說法，“更換一名員工的成本可能是該員工年薪的二分之一到兩倍——這是一個保守的估計”。失去同事導致工作量增加。

　　這可能會導致現有員工的士氣和生產力下降。

　　許多因素導致高周轉率。最常見的是銷售代表與銷售主管之間缺乏聯系、培訓和指導不足、成長空間小以及薪酬不足。

問題是，這些問題中有四分之三(除了薪資預期和實際薪酬的不匹配)可以通過對銷售團隊進行一致和廣泛的銷售指導來解決。

　　2、銷售指導與糟糕的團隊環(huán)境

　　為了提高團隊生產力，您需要創(chuàng)造一個相互尊重、友好的環(huán)境。這意味著確保公司內部的所有流程都是透明的，并且包括您在內的團隊中的每個成員都準備好向有需要的人伸出援助之手。

　　銷售輔導為銷售經理和銷售代表提供了共同學習并共同成長的機會。指導銷售團隊的過程不應成為銷售經理的獨白，而應以對話的形式進行。銷售輔導課程是一種協作練習。它允許銷售代表和銷售經理建立更牢固的關系，在友好的環(huán)境中討論所有關注的領域，并提高他們的技能。

　　3、銷售指導與銷售業(yè)績不佳

　　銷售指導可以讓銷售領導者通過同時影響銷售團隊工作的多個方面來提高他們的銷售團隊的績效。

• 它有助于提高員工的硬性銷售技能。

• 它通過識別銷售代表面臨的銷售障礙來增強他們的信心。

• 它有助于設定準確、可實現的目標以提高士氣。

　　上述銷售指導的所有好處都有助于實現增加公司銷售額和收入的共同目標。而為實現銷售業(yè)績的增加，CRM軟件是您和您團隊必不可少的。

　　正確的CRM系統(tǒng)能為銷售人員帶來以下明顯的優(yōu)勢：

• 1、在線存儲信息與在頭腦中存儲信息

• 2、自動化管理任務而不是手動將其寫入便簽本

• 3、使用簡單易用的軟件加快銷售周期

• 4、為后續(xù)行動節(jié)省時間，你不會忘記和任何客戶的承諾。

• 5、讓每個人都了解你的成就和立場

• 6、改進與銷售經理和同事的溝通

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