針對(duì)廠家管理渠道經(jīng)銷(xiāo)商的DMS系統(tǒng)是一種針對(duì)制造商而設(shè)計(jì)的信息化管理系統(tǒng)。它通過(guò)全面整合產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及客戶關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高度集成和共享，從而幫助制造商提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、提升營(yíng)收。

　　常見(jiàn)的 DMS 系統(tǒng)功能包括：

　　銷(xiāo)售管理：包括訂單管理、報(bào)價(jià)管理、金融貸款管理、市場(chǎng)調(diào)研等功能。

　　生產(chǎn)管理：包括生產(chǎn)計(jì)劃、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、生產(chǎn)線調(diào)度等功能。

　　物流管理：包括采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等功能。

　　售后服務(wù)管理：包括維修保養(yǎng)管理、配件管理、預(yù)約管理、技師管理、質(zhì)量檢測(cè)等功能。

　　客戶關(guān)系管理：包括潛在客戶跟進(jìn)、客戶畫(huà)像分析、客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪管理等功能。

　　目前國(guó)內(nèi)外有很多知名的DMS系統(tǒng)供應(yīng)商

　　如SAP、Oracle、IBM、Microsoft、八駿DMS軟件等。這些供應(yīng)商均提供了適用于不同規(guī)模和業(yè)務(wù)流程的DMS解決方案，而且很多廠商也會(huì)根據(jù)自身需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

　　價(jià)格上，由于系統(tǒng)功能和規(guī)模不同，其價(jià)格也各有不同。一般來(lái)說(shuō)，DMS系統(tǒng)的價(jià)格在幾千元到數(shù)十萬(wàn)元不等，主要視企業(yè)規(guī)模和需求量而定。

　　對(duì)于制造商而言，DMS系統(tǒng)是一個(gè)重要的信息化管理工具，它能夠幫助制造商與經(jīng)銷(xiāo)商之間實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)作，提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本并提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，DMS系統(tǒng)還能為制造商提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助制造商研發(fā)新產(chǎn)品和優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品。