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CRM對企業的價值

CRM百科· 2024-07-15 15:10:01 134

CRM軟件無疑是企業成長中的好伙伴,它能為企業解決很多實際問題。如果您還不清楚CRM能幫企業解決什么問題,不妨通過本文了解,借助CRM軟件,企業可以真正解決的5個大問題

CRM對企業的價值

  如何實現規模化增長

  即便業務模型(1-10)已經跑通但企業仍難以健康的實現規模化增長(10-100),甚至長期無法突破規模化增長的瓶頸

  【解決方案】

  規模化增長,需要數字化流程驅動,賦能營銷負責人掌握業務增長趨勢,結合CRM的能力達成規模效應。從源頭獲客到持續復購,通過數智化達成規模化經營。

  市場競爭情況不透明

  來自友商的市場競爭動態、行業論壇、新興渠道營銷動作及用戶反饋;如何根據客戶需求優化的產品策略及數據支撐

  【解決方案】

  八駿CRM集競爭對手管理,幫助企業構建自有、專有的友商信息庫,行業趨勢與客戶訴求監聽數字化的能力,洞悉市場份額占比,友商營銷行動,制定針對性營銷策略、運營策略和優化競爭機制

  老客戶運營效率難提高

  如何讓老客戶復購?如何預警老客戶采購量下降?如何監聽老客戶采購趨勢?

  【解決方案】

  面對為企業帶來80%收益的老客戶,八駿CRM幫助企業了解老客戶的采購趨勢,實現智能化預警,維持高忠誠度。借助多樣的營銷活動策略管理,實現全生命周期觸達,保障老客戶青睞。

  業務經營數據不清晰

  策略指定困難、業務優化缺乏支撐、運營素材設定沒有參考依據、成效ROI無從追溯

  【解決方案】

  數字化轉型關鍵在于業務數字化表現、營銷全鏈路關聯分析、實時透明的ROI及其歸因。八駿CRM憑借強大的功能生態幫助企業從決策到一線實現業績可視化展現,洞察分析業務趨勢變化,多行業的歸因分析模型推動運營策略優化

  銷售成單難提升缺抓手

  如何基于銷售日常行為管理、拜訪計劃、工作報告配合的營銷例會數字化管理提升銷售效能,CRM如何賦能企業相應的抓手

  【解決方案】

  八駿CRM賦能企業擁有成單路徑標準化管理打造線索到商機數字化閉環客戶開發流程,將銷售日常跟進記錄關聯成單階段,圍繞客戶、商機KP流程驅動目標的達成,商機管理清晰打單動作,工作報告完成銷售輔導等,萃取復制贏單成功經驗


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文章來源: http://www.plaidapi.com/blog/a7368.html

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CRM能幫企業解決什么問題,crm作用

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