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八駿客戶信息管理系統作用?

編輯:小八 更新時間:2024-06-23 12:04:25

  借助八駿CRM客戶信息管理系統不僅可以提高客戶留存率和商機轉化率,還能減少銷售人員的工作量,提升客戶滿意度。八駿CRM軟件提供移動客戶端,支持私有化部署,客戶、訂單等核心數據企業自持有,安全無泄露,性價比超高,歡迎免費注冊,在線體驗!

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八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

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CRM管理軟件即客戶關系管理系統軟件,是指圍繞“客戶”進行的信息化管理,旨在提升客戶滿意度,提高業績的專業性軟件。八駿是優秀的國產CRM管理軟件,在各行業垂直領域提供行業解決方案,尤其是醫療、貿易、制造業、互聯網、企業服務、教育培訓領域,擁有很大的客戶群體,廣受好評。

企業在渠道建設中,如何設定代理商管理制度,如何保障代理商的客戶/項目資源很重要。八駿代理商報備系統是一套專業、易推行的渠道管理系統。八駿在代理商管理中,主要功能有以下8個:

在CRM的客戶生命周期管理中包括了潛在客戶、意向客戶、新客戶、老客戶等四個動態的過程,客戶處在不同的生命周期階段,對價值及其需求也均有不同,需要采用不同的策略措施。客戶生命周期對于銷售人員來說非常重要,能否利用好CRM客戶生命周期管理不僅僅會影響到簽單成單,還會影響到整個銷售團隊的業績。

不論是定制化CRM系統還是標準化CRM,都有自己的擁護者,兩者各有優劣勢。假如您的企業正在考慮CRM,選擇定制CRM還是標準CRM,其判斷依據是什么?

幾乎所有企業都會遵循“以客戶為中心”的管理理念,在初次接觸客戶到成交、二次銷售的整個客戶生命周期中,記錄每一次跟進情況、行動,并對后續跟進做安排是非常有必要的。因此,企業需要一套客戶跟進管理系統,八駿CRM客戶關系管理軟件就是很好的客戶跟進管理軟件。

當供大于求,買方市場形成之時,客戶檔案管理就出現了。不論是B2B企業級銷售,還是B2C面向個人的產品、服務的銷售,客戶檔案記錄客戶的基礎信息、溝通情況、消費記錄、售后意見等。從最早的本子+筆,到后來的EXCEL表格,到如今專業的CRM管理系統、會員管理系統的普及,這就是客戶檔案管理的升級革新。

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