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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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scrm和crm區(qū)別

編輯: 小八 更新時間:2024-06-22 01:25:15

  了解scrm和crm區(qū)別之前,我們先來看下兩者的概念

  1、crm即Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理的意思

  2、scrm即CRM+Socail就目前我們能接觸的產(chǎn)品,我們可以理解為社交化客戶關(guān)系管理。

  scrm和crm區(qū)別在于是否帶有社交屬性。社交方式可以是在線聊天、短信、郵件等與客戶能隨時聯(lián)系,和內(nèi)部團(tuán)隊能便捷溝通。

  加快信息流通,SCRM顯然要比CRM更方便。

  CRM能否變成scrm?

  國內(nèi)CRM可以借助微信快速轉(zhuǎn)變?yōu)镾CRM,把微信作為基點,人人都有微信因此無需下載任何客戶端,用戶即可進(jìn)行內(nèi)外溝通,且詳細(xì)記錄溝通信息。

  您想擁有這樣的功能嗎?不妨聯(lián)系我們!

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作為免費的輕辦公軟件,釘釘在國內(nèi)企業(yè)中擁有很高的市場占有率。釘釘自身擁有如IM聊天、網(wǎng)盤、請假、考勤等日常辦公功能外,作為一個開放平臺,很多類型第三方應(yīng)用軟件豐富了其功能。CRM系統(tǒng)作為企業(yè)客戶關(guān)系管理中心,在釘釘上也能找到不少。釘釘CRM軟件的優(yōu)

僅僅靠一兩個銷售牛人的力量總是有限的,提升整個銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力才是企業(yè)提升業(yè)績的核心戰(zhàn)略之一,一支強戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊是企業(yè)業(yè)績增長的永動機(jī)。如何提升整個銷售團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力?規(guī)范化銷售流程是提升整個銷售團(tuán)隊業(yè)績的關(guān)鍵,本文重點講解如何利用CRM軟件規(guī)范銷售流程?

DMS數(shù)據(jù)庫是指經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),它是一種用于管理和存儲與經(jīng)銷商相關(guān)數(shù)據(jù)的軟件工具。它可以幫助用戶創(chuàng)建、維護(hù)和使用數(shù)據(jù)庫,并提供了一系列的功能和工具,讓用戶能夠更加高效地管理和利用數(shù)據(jù)。本文介紹他的功能及價值

大客戶管理在B2B行業(yè)中非常重要,一套好的大客戶管理的方法和策略可以直接影響企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。本文探究大客戶管理的方法和策略,以此給您一些參考與建議。

企業(yè)渠道建設(shè)中最關(guān)鍵的即找到合適的合作伙伴——經(jīng)銷商;為經(jīng)銷商提供管理平臺,方便經(jīng)銷商快速報備客戶、報備項目。八駿DMS系統(tǒng)是專業(yè)的經(jīng)銷商管理系統(tǒng):

經(jīng)銷商在服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簦M(jìn)當(dāng)?shù)仨椖康臅r候同樣需要建立口碑,總部如何配合渠道經(jīng)銷商做好終端客戶的服務(wù)管理很重要。在八駿DMS系統(tǒng)中,經(jīng)銷商可以針對每一個合作客戶或項目提交各種類型的服務(wù)工單

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