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CRM系統使用率過低是為什么?

編輯: 小八 更新時間:2024-06-13 10:36:24

  CRM軟件迅猛發展,逐漸擁有了各行各業的解決方案,可以滿足各種場景的需要,因此越來越多的企業選擇選擇更加方便的CRM系統來管理員工,維護客戶,但也存在相當多的企業引進軟件后出現使用率底下的情況。下面就來講解一下為什么CRM會實施失敗。

  1、 管理層意識淡薄

  現代企業引進CRM軟件是為了提升銷售效率,提升企業效益,于是有很多企業跟風引進CRM軟件,引進后就不在關心,作為管理層一定要重視軟件引進工作,管理層要起到監督作用,帶頭使用,這樣才能上行下效,使CRM軟件可以快速的融入到企業的日常業務中去。

  2、軟件質量低下

  在選用CRM軟件時,一定要安排一定數量的人員去試用,保證選用的CRM系統功能基本符合公司的業務流程,系統的交互操作舒適,太多的軟件BUG會影響使用人員的心情,尤其是時間成本尤為重要的銷售人員,且也需要對軟件服務商的企業實力進行調查,確保服務商在軟件出現問題時可以及時有效的進行解決。

  3、缺乏移動端

  有些CRM軟件不具備移動端,當銷售人員前往客戶現場進行工作時,收集到的重要信息往往都是需要及時記錄的,筆記本電腦太過麻煩,記錄到筆記本上時,后期再將信息上傳到系統中不僅會出現遺漏,也會浪費時間,影響銷售人員的工作效率。

  總結,CRM如今是企業必備的一款線上產品,能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶,并快速提升企業的業績,為企業帶來最大的價值。趕緊免費試用八駿crm吧!

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很多的企業意識到CRM管理系統對企業的作用,但由于對CRM管理系統認識不夠全面,往往會在CRM管理系統選型過程中踩坑。CRM管理系統哪個好用?好用的CRM管理系統應該是操作便捷、能幫助企業和用戶有效提升的管理工具,且它能夠以低成本實現降本增效。針對這個標準,我們認為八駿CRM系統是一款好用的CRM管理系統,理由有四:

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代理商又稱商務代理,是在其行業管理范圍內接受他人委托,為他人促成或締結交易的一般代理人。廠家即生產廠家,是產品的生產者、品牌的擁有者,和代理商為合作關系,廠家授權給代理商在某一區域銷售某些產品。廠商間的利益共同體關系,是全局觀的體現,但有時在代理商身上卻常常是模糊的、動態的

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