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提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
1999年3月,俄羅斯裔美國人Marc Benioff(曾經就職于Oracle甲骨文)在美國舊金山創辦了一家名客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商,即Salesforce。截止2021財年,營收預期提高至211億美元。
Salesforce產品包含Sales Cloud 、Service Cloud 、Data Cloud(包括Jigsaw) 、Collaboration Cloud(包括Chatter) 和Custom Cloud(包括Force.com),擁有超過100,000的客戶。Salesforce是國內很多一線CRM軟件模仿的對象。
然而,Salesforce發展至今,其優勢已不在產品本身,而是成功的建立了一個建立產業生態圈,滿足了企業一站式采購軟件的需求。
Salesforce建立了一個軟件開發平臺force和一個交易平臺appexchange,使用它提供的語言Apex Code第三方開發者可以在force上自主開發一些附加功能模塊(比如人力資源管理、項目管理)并通過appexchange交易出去。它
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客戶分級是指根據客戶對于企業的重要性、價值或潛在貢獻等因素,將客戶劃分為不同的級別或層次。這種分級有助于企業更好地管理客戶關系,優化資源配置,提高銷售效率和市場競爭力。本文介紹客戶分級管理的好處,以及如何進行客戶分級管理.
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企業級經銷商,指的是與企業建立長期合作關系,以批量采購、分銷企業產品或服務為主要業務的合作伙伴。通常被稱為“B2B(Business-to-Business)渠道經銷模式”或“企業間渠道經銷模式”。企業級經銷商常見于醫療器械、電子設備、儀器儀表等。
渠道管理對企業來說非常重要,它不僅能夠提高企業的銷售額和市場份額,還能夠增強企業的競爭力和品牌影響力。因此,企業應該重視渠道管理,建立完善的渠道管理體系,并注重渠道管理的實施和監督,以此來提高企業的渠道效益和核心競爭力。