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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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銷售人員使用CRM軟件的好處?

編輯: 小八 更新時間:2024-05-28 05:13:03

  銷售做得好收入高,但銷售工作并不簡單,往往需要艱苦的工作和長時間的工作。更重要的是,銷售人員面臨著一些影響他們?nèi)粘?冃У莫毺靥魬?zhàn),包括銷售周期的長度、潛在客戶的產(chǎn)生、資格和培養(yǎng)、潛在客戶等等。

  銷售人員使用CRM軟件是可以解決銷售的痛點以及其他更普遍的需求。以八駿CRM軟件為例,銷售人員使用八駿CRM能夠:

  從統(tǒng)一平臺管理所有與銷售相關(guān)的任務(wù)

  推動更多銷售

  培育線索

  自動化行政銷售任務(wù)

  改善團隊協(xié)作

  獲得可行的見解

  八駿CRM軟件通過簡單、用戶友好的界面、自定義報告、可服務(wù)于所有行業(yè)的豐富功能集和移動APP端,為用戶提供高佳性價比。

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

客戶全生命周期管理中,過去把企業(yè)客戶生命周期分為四個階段:考察期、形成期、穩(wěn)定期和退化期。在CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中,我們不妨對客戶全生命周期進行細化管理,分為:潛在、引入、成長、成熟、飽和、衰退、流失七個階段。使用CRM可以結(jié)合客戶生命周期不同階段的客戶特征,進行精細化管理,核心目的是:加速潛在、引入和成長期;延長成熟期、飽和期;轉(zhuǎn)換衰退期、流失期為潛在和引入期,進行二次銷售。

銷售行業(yè)門檻低,但流動性也高,尤其是一些B2B行業(yè),這對企業(yè)而言人力成本高、業(yè)績難提升,是急需解決的問題。我們不妨總結(jié)一下,銷售新人做不出業(yè)績的原因1、大量客戶集中在老銷售手中,客戶開發(fā)成本高;2、企業(yè)客戶聯(lián)系人多,決策過程長,客戶關(guān)系難維護;3、缺乏銷售方法和技巧;如何解決?請看本文實用銷售管理攻略

廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)面向企業(yè),他們發(fā)展渠道經(jīng)銷商以快速占領(lǐng)市場、服務(wù)企業(yè)客戶。這種銷售模式通常被稱為“B2B(Business-to-Business)渠道經(jīng)銷模式”或“企業(yè)間渠道經(jīng)銷模式”。B2B經(jīng)銷商管理不同于零售行業(yè)的渠道管理,B2B的渠道經(jīng)銷商所面向的客戶同樣為企業(yè),他們通常不是以門店銷售方式,需要行銷人員一對一跟進客戶。

企業(yè)在營銷中心CRM系統(tǒng)?建設(shè)中,需要覆蓋從線索收集、分配,到銷售行動、客戶合作、客戶收款,我們稱之為L2C(線索到回款)的過程,這些過程中,與客戶接觸所有部門都將在營銷中心CRM系統(tǒng)軟件中完成對客戶信息的收集、維護,工作的管理等。那么,企業(yè)如何建設(shè)營銷中心CRM系統(tǒng)?八駿整理了企業(yè)營銷中心CRM系統(tǒng)建設(shè)中的實用功能:

對于很多初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)來說,購買一個完整的CRM軟件可能會增加過高的開支,因此選擇免費的CRM軟件成為了他們的首選。在本文中,我們將盤點全球最好的免費CRM軟件,并探討它們是否真的值得使用。

項目式銷售通常是針對B2B行業(yè)中那些銷售周期長、客戶參與角色多、涉及的產(chǎn)品或服務(wù)多、合同金額大的訂單銷售稱之為項目式銷售。由于項目周期長,企業(yè)對銷售人員的銷售過程管控較難,如何提供項目跟進效率、提升轉(zhuǎn)化率?如何有效管理項目過程?以八駿CRM項目式銷

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