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CRM是什么意思?它是公司用來維持與當前和潛在客戶的互動的方法。CRM的目標是與潛在客戶(銷售線索)和現有客戶建立關系,以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說,CRM幫助企業獲得客戶的關注并贏得他們的心,以提高企業利潤。
理解CRM是什么意思,可以從CRM的功能清單入手。
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CRM(Customer Relationship Management,客戶關系管理)在銷售管理中的應用是為了提升銷售團隊的效率和業績,并促進與客戶建立良好的關系。因此,CRM是蕞佳的銷售管理軟件。以八駿CRM為例,作為銷售管理軟件,它具備以下功能
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