功能是否靈活是衡量CRM強大與否的關鍵點,為什么CRM私有化部署的功能更靈活?
這種說法是針對SaaS 租賃方式而言的。SaaS模式對產品而言簡單理解為一套CRM軟件提供給所有企業用戶使用,它的升級計劃不受單個客戶需求影響,它能調整的內容有限,往往局限于簡單字段和流程。
CRM私有化部署意味著CRM軟件買斷,企業獨立擁有CRM系統,從根本上解決了SaaS CRM無法為單獨客戶按需配置的局限性。
但一套CRM系統并不會單純因為它是私有化部署就變得靈活,回歸到原點,還是CRM軟件本身是否具備可調整性。
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