

專注CRM及其定制開發
面向不同行業、不同規模、不同需求的企業提供專屬CRM
在線使用
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是出差,隨時隨地完成業務工作
自定義拓展
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發

工單管理系統
編輯:小八
更新時間:2024-06-01 22:53:33
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什么是工單管理系統?
工單管理系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。工單系統分為兩大類:一是企業內部部門工作任務傳達的系統;二是專門用于售后安裝維修類的系統,這種是把工單派給外勤人員上門去維護的軟件。
八駿CRM客戶管理系統中包含了兩類工單管理:
1、任務管理:內部工作任務管理
2、服務工單:售后服務工單
下圖為服務工單示例,工單流程可按需設置
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