中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)是國(guó)內(nèi)最活躍的經(jīng)濟(jì)體，其中的金字塔底是大批的中小企業(yè)，他們活躍、有動(dòng)力，但也最容易被淘汰。中小企業(yè)想要快速發(fā)展，少不了一支銷售鐵軍，少不了合理的管理制度，也少不了這一切的基礎(chǔ)--CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)哪家好?中小企業(yè)有自己的特征和需求，把握以下幾點(diǎn)，CRM選型不會(huì)錯(cuò)。
一、功能實(shí)用，不追求高大全
中小企業(yè)選擇CRM時(shí)不應(yīng)該追求功能上的高大全，這是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展初期，組織架構(gòu)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)流程不宜復(fù)雜。很多功能確實(shí)很好，是企業(yè)未來一定能用上的。但是處于初期的企業(yè)，未來有眾多可能，不用為未知的未來買單，尤其是企業(yè)發(fā)展初期，一般都不會(huì)有太多預(yù)算。放棄高大全，選擇最實(shí)用。
二、數(shù)據(jù)安全，分析能力強(qiáng)
數(shù)據(jù)安全是企業(yè)使用CRM基礎(chǔ)。一部分小微企業(yè)在淘寶上找?guī)浊K錢的CRM或者網(wǎng)上找一個(gè)免費(fèi)CRM系統(tǒng)，其實(shí)是很危險(xiǎn)的。一方面軟件售后成問題，另一方面數(shù)據(jù)安全完全沒有保障，可能系統(tǒng)一個(gè)后門，你的數(shù)據(jù)就暴露在互聯(lián)網(wǎng)上了，商機(jī)可能會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
數(shù)據(jù)是企業(yè)的寶藏，通過數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)指明什么市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最大，什么渠道的客戶來源轉(zhuǎn)化率最高，什么類型客戶的貢獻(xiàn)率最大……
適合中小企業(yè)的CRM一定是數(shù)據(jù)安全有保障，有實(shí)用的數(shù)據(jù)分析能力，能產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)報(bào)表的CRM。
三、有可拓展的可能
盡管不要追求CRM功能上的高大全，但是一定要關(guān)注CRM的拓展性。企業(yè)發(fā)展步入到成長(zhǎng)期，需求會(huì)發(fā)生變化，這套CRM系統(tǒng)能否滿足未來的需求?如果功能上是比較簡(jiǎn)單的，那能否拓展?能否定制開發(fā)?或者能否實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接?如果都不行，那能否隨時(shí)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或者提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)?
像八駿CRM不僅提供自定義開發(fā)，還能開通自定義開發(fā)平臺(tái)，直接在現(xiàn)有CRM基礎(chǔ)上拓展功能。支持權(quán)限范圍內(nèi)，隨時(shí)導(dǎo)出數(shù)據(jù);八駿CRM系統(tǒng)已設(shè)定了自動(dòng)備份功能，數(shù)據(jù)定時(shí)備份在企業(yè)服務(wù)器上。
四、價(jià)格實(shí)惠
價(jià)格是中小企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時(shí)逃不開的結(jié)，但不得不說，完全免費(fèi)的CRM系統(tǒng)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。想想企業(yè)全員使用中，突然出現(xiàn)bug，你甚至不知道找誰解決。更別說CRM中存儲(chǔ)的重要數(shù)據(jù)可能突然不見，數(shù)據(jù)安全存在的極大隱患。
價(jià)格實(shí)惠是指正規(guī)CRM廠商推出的針對(duì)中小企業(yè)的一些簡(jiǎn)化版本或者促銷活動(dòng)。八駿CRM推出專業(yè)版小微企業(yè)扶持計(jì)劃，9800元/20賬號(hào)，不限使用時(shí)長(zhǎng)私有化部署，僅限2018年冬季。有興趣的伙伴趕緊先來體驗(yàn)一下功能吧
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