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    汽車租賃行業作為新興行業，隨著人們生活水平的提高、人們對汽車的熱情爆發，將迎來汽車租賃行業的大發展期。預計至2021年，中國汽車租賃行業市場規模將超過900億元。而CRM客戶關系管理系統作為汽車租賃企業基礎型工具將徹底去掉表格、手工單的方式，為汽車租賃行業發展助燃！那么，CRM系統對汽車租賃行業的主要作用有哪些？    一、客戶數據積累、便于查詢
  汽車租賃行業主要面向的是個人客戶，各渠道來的客戶信息如何溯源？客戶信息如何歸類？客戶信息如何快速查詢？溝通記錄如何跟隨客戶？溝通提醒如何自動化？八駿CRM系統客戶模塊即能完成！從客戶來源到客戶跟蹤到用車記錄等服務記錄，一目了然。為企業積累客戶資源，同時便于工作中的數據查詢，提高效率。
   二、車輛信息管理
  車輛的型號、保險信息、車輛狀態、維修記錄、出租記錄等信息一目了然，方便按條件分類查詢，幫助客戶快速找到想要的租車服務。同時能更好的管理車輛。
   三、智能服務流程
   汽車租賃行業特有的服務流程，從客戶接待、需求尋求、業務類型識別確定，到租車/購車客戶資料錄入，再到車輛狀態查詢、客戶驗車、車輛交付上傳交車單，到還車驗車上傳交車單，租金的計算，押金的退換，到服務結束。整個租車流程設計售前咨詢、數據錄入、車輛信息查詢、驗車單的留存以及最近租金的自動計算和押金的退換，八駿CRM系統-汽車租賃版一氣呵成，自動流轉相應環節。針對部分企業自身的流程特點，八駿科技還提供還需配置，真正做到流程的智能化。


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