企服行業(yè)最關(guān)注的就是服務，優(yōu)化服務流程就能優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務能力。像檢測機構(gòu)，如何管理業(yè)務流程關(guān)系到企業(yè)的人員效率、客戶體驗等。拋出純手工單方式，現(xiàn)在很多檢測機構(gòu)希望借助軟件來智能管理檢測業(yè)務流程，而釘釘作為免費的辦公軟件，能否為檢測機構(gòu)實現(xiàn)智能化業(yè)務管理呢?
釘釘是目前市場上非常好用的輕OA辦公軟件，考勤、打卡、報銷、簡單審批都能完成。放在檢測行業(yè)，能否完成各類業(yè)務審批呢?
我們來大概整理下檢測機構(gòu)可能需要的審批流程：報價、合同、各類委托單(從采樣、送樣、檢測到出報告……)，這些可以放到釘釘上嗎?
不能直接方在上面。可以用釘釘+紙質(zhì)文檔的方式，如合同審批，講紙質(zhì)合同作為附件走合同流程，至于合同的具體內(nèi)容，下載附件查看，如需要修改，走修改流程。
而委托單流轉(zhuǎn)中承載的文檔，環(huán)節(jié)的績效水平管理、合同的關(guān)聯(lián)信息、委托單的關(guān)聯(lián)信息等都是獨立的。可以理解為釘釘辦公軟件可以管理事件流轉(zhuǎn)這件事，但管不了流程環(huán)節(jié)中具體內(nèi)容是什么。
檢測機構(gòu)想要實現(xiàn)真正智能的業(yè)務管理，事實上需要的不是市面上的OA、CRM，而是其綜合的軟件。八駿科技旗下的上上測軟件就是專門針對檢測機構(gòu)的綜合業(yè)務管理軟件，不同檢測類型：工程檢測、環(huán)境檢測、計量檢測、醫(yī)學檢測……都有不同方案!歡迎來撩，我們提供免費體驗、免費演示介紹以及需求溝通!
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