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crm系統(tǒng),crm客戶管理軟件

善用報(bào)表,你做到了嗎?

作者:百會發(fā)表于:2016-04-15

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    眾所周知,客戶作為企業(yè)的核心資源,對客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)處理如記錄、匯總等,可以完成初級的業(yè)務(wù)過程,對客戶數(shù)據(jù)的高級處理如業(yè)績分析、銷售預(yù)估等,可以為企業(yè)的決策提供支持,促進(jìn)銷售,保持銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以不懂復(fù)雜的算法,但對數(shù)據(jù)卻要始終保持高度敏感、只有不斷提升自己的數(shù)據(jù)分析能力才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。八駿CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)大大提升客戶數(shù)據(jù)分析能力。

  

 八駿CRM系統(tǒng)覆蓋全客戶生命周期

 可以將八駿CRM系統(tǒng)理解成為一個(gè)數(shù)據(jù)庫,存放著企業(yè)從各種渠道獲得的客戶線索,最終成交客戶的信息和銷售過程中新增的信息,企業(yè)根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)客戶來源、年齡、員工業(yè)績等,分析客戶生命周期、需求和預(yù)測未來銷售。市面上有些CRM軟件聚焦在銷售行為管理,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)只是客戶生命周期的一個(gè)階段,在全面掌握客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力上有局限性。

 八駿CRM系統(tǒng)報(bào)表功能強(qiáng)大

 客戶全生命周期的覆蓋會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),對CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求。八駿CRM系統(tǒng)的報(bào)表是一款商業(yè)智能BI產(chǎn)品,記錄條數(shù)已達(dá)到千萬級數(shù)據(jù)量,與八駿CRM完全集成打通,滿足企業(yè)對CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)更多復(fù)雜處理能力的要求,幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地分析客戶信息。八駿CRM能為企業(yè)提供市場活動(dòng)的效果量化,評估ROI;銷售過程管理的階段變更及成交可能性,更合理的預(yù)測銷售收入;通過報(bào)表自動(dòng)計(jì)算線索轉(zhuǎn)化率、成交率等,作為銷售能力的有力依據(jù)。

 靈活定制應(yīng)用更貼心

   八駿CRM系統(tǒng)靈活性強(qiáng),支持按行業(yè)、按企業(yè)自己的個(gè)性化需求做調(diào)整。此外,八駿科技還有130多個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案,能給各行各業(yè)的企業(yè)提供最貼近自己行業(yè)的應(yīng)用。順手的CRM系統(tǒng)自然能贏得一線工作人員的喜愛,讓其主動(dòng)更新、填充系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。八駿CRM還可以定制報(bào)表、視圖,直接展示管理者關(guān)心的信息、為其決策提供參考。

 數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要有“養(yǎng)”數(shù)據(jù)、及時(shí)分析數(shù)據(jù)的意識!八駿CRM能收集客戶從“進(jìn)入”到“離開”的全部信息,依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,幫助企業(yè)在實(shí)踐中不斷提升核心競爭力,應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。
 

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