除了公益團(tuán)體和科研機(jī)構(gòu)前期可能沒有銷售部,不需要對外銷售公司產(chǎn)品,其他我們生活中所見到的企業(yè)幾乎都會面臨把產(chǎn)品“送到”客戶手中,產(chǎn)生企業(yè)營收。大部分企業(yè)都會面臨銷售管理過程中遇到的各類問題,如:
1、計(jì)劃今天聯(lián)系的客戶,因?yàn)槊β低浡?lián)系而錯(cuò)失了商機(jī)怎么辦?
2、缺少統(tǒng)一的客戶溝通歷史記錄,客戶總被銷售或客服重復(fù)詢問相同的問題
3、不能隨時(shí)獲知業(yè)務(wù)進(jìn)展的狀況以及遇到的問題
4、使用EXCLE表或本子記錄客戶信息,客戶資料雜亂無章,難以系統(tǒng)管理
5、 一個(gè)核心銷售人員跳槽,就能夠帶走公司幾年積累的客戶資源
6、季度、年度銷售目標(biāo)定多少才合適,如何執(zhí)行?銷售每天跟進(jìn)多少客戶?進(jìn)展如何?
7、大量投入廣告,究竟哪種推廣活動(dòng)效果好,帶來的客戶多呢?投入產(chǎn)出比如何呢?
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