每位銷售經理都渴望擁有充滿活力、“作戰”能力超強的完美銷售團隊,既能積極主動開發市場,且保留團結協作精神。但是我們要如何打造一個有趣,有效,高轉化率的銷售團隊呢?
首先,什么樣的銷售團隊才是最佳銷售團隊?通過對全球優秀的銷售團隊進行研究,發現他們兩個共同特點:
- 好的銷售團隊都有一套刺激競爭力的銷售制度,擁有可執行的問責制度;
- 企業愿意為銷售人員提高銷售獎勵;
銷售團隊在快節奏的環境中才能茁壯成長,而友好的競爭可以推動高績效銷售團隊不斷達到新的水平。在銷售團隊中需要培養內部競爭力,這會是銷售人員努力的一種動力,對有要性的銷售人員而言會是一種很強的刺激,產生積極影響。那么,如何培養銷售人員之間健康的競爭呢?
1.建立健康的銷售制度
銷售人員天生具有高競爭力,一旦控制不好就會出現惡意撞單、惡意搶單的現象。在八駿CRM系統中執行者一套完善的銷售管理制度:客戶查重+公海池制度,為銷售團隊提供公平競爭環境。使用八駿CRM能明晰客戶所有權,重復的客戶將不允許被錄入系統,而公司需要強調被“保護”在自己CRM庫中的客戶簽單才能計算業績;
于此同時,每個銷售人員的CRM庫中所能保護的客戶數有數量限定。這樣能確保銷售人員重視自己CRM庫中的每一個客戶名額;
加上八駿CRM中的公海制度,未受重視,長期未跟進或未出單的客戶將自動被開放到公海池中。
通過這兩個銷售制度,讓企業的客戶資源被充分利用,銷售團隊保持活力。
2.創建銷售競賽
這是一種簡單但有效的激勵策略,通過設定獎勵,允許銷售團隊成員根據給定的KPI競爭。
首先需要設定銷售目標,銷售人員的銷售目標一定是基于銷售過程的數據化可統計的目標,比如客戶開發量、簽單數量、收款金額、續簽數量等。在既定的時間內完成的更多銷售工作帶來的好的結果將被給與獎勵。
雖然銷售人員無法控制結果,但如果設定合理的競賽指標,銷售人員在比賽過程中就可以足一扎實銷售工作,其結果一定會更好。通過獎勵去表明企業對銷售人員額外努力和結果的贊賞。這些被鼓勵的銷售目標就是企業引導銷售人員按照團隊設置的銷售流程來更好完成銷售工作的最好引導方式。
如果是您的企業擁有眾多區域,您可以將每個區域分成一個團隊,每個團隊中的銷售人員或單元小組在微型“淘汰賽”中相互競爭。隨著銷售競賽的進行,最終來自不同區域的銷售人員最終將爭奪全國銷售大獎。這也有助于將您的銷售團隊聚集在一起,激發團隊精神。
3.創建銷售排行榜
銷售排行榜是將友好競爭引入銷售部門的簡單方法。
如果您正在閱讀本文并擁有銷售數據統計工具,那么您可以打造一個銷售業績排行榜。如:新客戶數量前三排名、訂單數量前三排名、收款數量前三排名等,這些銷售排行榜可以通過八駿CRM系統中的銷售數據自動生成,并實時顯示。簡單的銷售數據儀表盤能讓銷售團隊中的每個優秀的銷售人員充滿火力。
通過以上三種方式,您可以將自己的銷售團隊打造成真正有競爭力、凝聚力且公平公正的健康團隊。當然,CRM系統是其中不可或缺的銷售工具,它確保了銷售制度的可執行性和數據統計的便捷性、實時性。想要打造一支超強銷售團隊,快來嘗試八駿CRM系統吧!
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