隨著國內經濟的快速發展,居民醫療消費隨之增長。國內醫療市場工業銷售收入從2011年的2280億人民幣增長到2016年的4890億元,短短5年間,增長115%,復合增長率達到 16.49%。國內醫療器械工業銷售收入保持較快增長!
在行業高速發展過程中,問題暴露的也特別明顯。醫療器械行業要保持持續高速發展,在營銷管理方面企業面臨著不小的挑戰:
一、醫療企業行業客戶明顯、量少,但產值大,重要的客戶被帶走,企業損失巨大;
二、大量市場推廣活動、學術活動、展會等比較分散,缺乏過程管控,且效果難評估。長期以往,業績增長勢必會放緩甚至停滯不前。
三、大量銷售項目過程難以控制、各階段參與人多,項目報備、審批、跟蹤、報價、發貨及收款等階段不能有序推進,容易造成項目失控、丟單。
四、銷售人員經常在外面,常常一周打一次卡,領導對銷售人員在外跑客戶的情況無法掌控、無法聽取每天的工作匯報,難管理。
五、售后服務體系復雜,零配件及分類眾多,服務人員多,維修費用難統計。客戶投訴不能及時處理,不能呢有效管理現場服務工程師的服務質量,影響醫療器械企業形象。
以上五大難題是目前國內醫療器械企業面臨的主要問題。八駿科技推出醫療器械行業CRM解決方案,為醫療器械機構徹底解決這些發展過程中無法繞開的問題。方案請查看《八駿醫療器械行業CRM解決方案》或直接撥打咨詢熱線:057188316562申請免費體驗吧!
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