2020年已入夏，國內(nèi)疫情已基本控制，除外貿(mào)行業(yè)外，其他行業(yè)逐步步入正軌。此前擱置的CRM項目也被啟動，如果你正在選購CRM軟件，參考以下12點CRM重要功能及特點可以為你的CRM選型減少風(fēng)險：
01
市場活動自動化
對任何企業(yè)來說，市場營銷都是重頭戲。讓市場團隊有效地開展?fàn)I銷活動，為銷售團隊創(chuàng)造更多、高質(zhì)量的商機，這是CRM市場活動自動化，有助于提高市場營銷活動的投入產(chǎn)出比ROI。
02
銷售自動化
對于任何一款好用的CRM系統(tǒng)，銷售自動化SFA是最核心最基本的功能之一。
企業(yè)的銷售團隊日常工作中需要處理很多重要任務(wù)，他們耗時但不可缺少，如，跟客戶預(yù)約拜訪的時間、給客戶發(fā)郵件、跟進聯(lián)系人、更新商機階段的狀態(tài)信息等等。
銷售自動化可以自動地處理這些瑣碎的銷售流程，讓銷售人員集中精力創(chuàng)建線索、跟進商機、達成交易、發(fā)展更長久的客戶關(guān)系。
03
銷售活動管理
企業(yè)如果僅僅依靠銷售人員自身的動力搞定銷售工作，就必須為他們提供有價值的銷售工具。比如八駿CRM系統(tǒng)為銷售人員提供日程、知識庫、專屬郵箱、移動端、消息提醒等必要工具，幫助銷售人員更高效地開展工作。
04
業(yè)務(wù)流程管理
創(chuàng)造銷售團隊成功的業(yè)務(wù)流程，基于最有效的銷售策略，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，制定統(tǒng)一的成功路線圖。任何一個成功的銷售團隊，都需要通過藍圖、工作流等工具，確保團隊中的每個人都能遵循正確的銷售流程，有效提高銷售業(yè)績。
05
團隊協(xié)作
單打獨斗的企業(yè)做不大。具有團隊協(xié)作能力的CRM系統(tǒng)，可以提高企業(yè)與客戶、內(nèi)部成員之間的溝通協(xié)作效率，在CRM中順暢地獲取信息，實時交流。
06
績效管理
數(shù)字是衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)�？冃Ч芾碜屇宄私馄髽I(yè)當(dāng)前業(yè)績，預(yù)測未來潛力，成功應(yīng)對不斷變化的市場和行業(yè)趨勢。
07
BI數(shù)據(jù)分析
深入的數(shù)據(jù)分析，讓管理層能做出更明智的業(yè)務(wù)決策。通過直觀的報表和儀表板，讓企業(yè)各級管理者呈現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)問題或瓶頸，快速制定對策。
08
AI人工智能
人工智能已經(jīng)滲透到我們的工作和生活。沒有AI人工智能的CRM已經(jīng)落后于時代。八駿CRM系統(tǒng)人工智能助理幫您預(yù)測業(yè)績發(fā)展情況、及早發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常、自動化執(zhí)行日常操作，讓銷售人員和銷售經(jīng)理更省事、更聰明地開展工作。
09
定制性
CRM千人千面，定制性好的CRM讓您不必遷就軟件，而是讓軟件和您的管理相互適應(yīng)，共同成長。定制性好不好，是評估CRM水平的重要因素。您想評估怎么辦?其實不難。抽取您業(yè)務(wù)中的幾個特點、難點或重點告訴CRM服務(wù)商，看他們能否很快搭出Demo。又快又好的，往往個性化定制的能力都比較強。
10
開發(fā)與擴展
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)還要考慮CRM系統(tǒng)的二次開發(fā)與易擴展性。排名靠前的CRM系統(tǒng)具備低代碼開發(fā)能力，支持企業(yè)快速低成本地開發(fā)屬于自己的應(yīng)用，并且可以很流暢地跟正在應(yīng)用的其他軟件集成，數(shù)據(jù)互通。
11
移動應(yīng)用
銷售人員的工作已經(jīng)離不開移動應(yīng)用，排名靠前的CRM更注重應(yīng)用體驗。不僅要能隨時隨地工作，還要用起來更方便，更人性化。
12
安全性
每個企業(yè)都把客戶資源和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)當(dāng)成珍寶，CRM的安全性至關(guān)重要。八駿CRM系統(tǒng)提供私有化部署方案，且數(shù)據(jù)加密、IP 限制和審計日志等安全措施，控制用戶訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限，全力確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
具備以上12點特征的CRM軟件能夠為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，它能提高銷售額，加速銷售流程，提高客戶滿意度和忠誠度。
假如您正在考慮在線CRM，不妨了解八駿CRM系統(tǒng)吧！它功能強大，靈活、穩(wěn)定等，真正為您降低CRM的風(fēng)險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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