SUGARCRM (www.sugarcrm.com )最有名, 也是用得最廣的免費開源CRM，功能全面，穩(wěn)定。他們的網(wǎng)站上的付費服務(wù)是基于云計算服務(wù)的Saas模式, 由他們提供服務(wù)器運行，企業(yè)開通賬號后直接使用，數(shù)據(jù)存儲在他們的服務(wù)器上。如果考慮本地部署/私有云部署，企業(yè)需要有內(nèi)部技術(shù)儲備或找第三方（八駿實施顧問）。作為最有影響力的開源CRM, 其功能和性能一流, 對中文的支持非常好， 作為一款真正商業(yè)運營的開源CRM，可以說非常有前途。
VTigerCRM( www.vtigercrm.com )印度人開發(fā)的CRM系統(tǒng), 基于SUGARCRM開發(fā)，有超過后者的趨勢，但是開發(fā)速度比較慢。 VTigerCRM系統(tǒng)最大的特點就是全免費，完全不任何費用，前提還是你不需要技術(shù)支持，有自己的技術(shù)開發(fā)團隊。也可以找第三方（八駿實施顧問） 支付一定的費用，相比內(nèi)部專門培養(yǎng)技術(shù)團隊，找八駿實施顧問可以按企業(yè)的滿足度來付費的！
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