在SAAS模式被推崇之前,購買CRM客戶管理系統默認為本地部署方式,即企業從CRM廠商手中購買CRM軟件,部署在企業自己建立的服務器上。這個方式雖然一定程度上保障了軟件的靈活性,CRM能夠完全按需配置,但昂貴的CRM軟件、服務器及技術維護的高成本就讓中小企業望洋興嘆了。而SaaS模式恰好解決了“貴”的問題,在《SAAS模式CRM的優劣勢》一文中筆者有詳細的梳理。
但我們今天看到“本地部署”插上云計算的翅膀后,讓幾乎被取代的買斷式CRM“老樹開花”其原因以前做簡單的總結:
一、云計算的魅力
正如前文講到,軟件+云計算方式,讓企業不用再考慮服務器的購買及維護。直接采用云服務器分布式部署即保障了數據安全問題又讓企業擁有軟件及數據庫的所有權。八駿科技合作的阿里云3年成本在4000元以內,比一臺電腦的價格還低!幫助企業實現了隨時隨地使用軟件的需求。
二、價格的突破
過去軟件成本高昂,而今天企業花費10萬左右即可購買一套非常適合自己企業實際需求的軟件。而SAAS模式先天不具備滿足企業個性化需求的條件,面對每年每用戶1500元左右的均價,20人團隊的中小企業即每年要花費3萬左右在租用軟件上。而像八駿科技提供的專業版CRM現在的推廣價格19800元+10%年服務費,而要個性化配置綜合費用也低于長期租用而功能卻沒有局限。
三、技術的普及
CRM系統在國內已經被引入近20年,前5年的漢化后5年突破,現在的CRM要實現個性化配置有兩種途徑:1、軟件本身的自定義,它可以滿足企業字段和簡單流程、權限的配置;2、個性化開發,完全按照企業實際業務場景和管理需求定制。無論哪種方式,現在都已經實現了低成本。八駿科技自建快速開發平臺,可以大大降低企業個性化定制的成本。比起SaaS模式,這種方式有更大的可能性。
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