“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的政策下，越來越多創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)勢而生。作為服務(wù)企業(yè)的企業(yè)服務(wù)公司迎來了“市場的春天”！什么是企業(yè)服務(wù)行業(yè)？從公司的注冊到財務(wù)服務(wù)、網(wǎng)站及平臺開發(fā)、信息化軟件、招聘平臺、培訓(xùn)咨詢、檢測服務(wù)公司等都可以稱之為企業(yè)服務(wù)行業(yè)。它們擁有共同特點即服務(wù)對象是企業(yè)而不是個人，其服務(wù)流程各有特點。
面向?qū)ο笫瞧髽I(yè)，那么整個合作流程、服務(wù)流程都會比較長，在各個行業(yè)里的每個公司另有自己的流程。由于環(huán)節(jié)多不易管理，越來越多企業(yè)服務(wù)公司在尋求信息化解決方案。傳統(tǒng)的ERP、OA軟件流程并不適用，而CRM系統(tǒng)大多管理著客戶檔案、銷售過程，在合同執(zhí)行方面因為沒有標(biāo)準(zhǔn)化流程，因而略單薄。
為解決企業(yè)服務(wù)行業(yè)的各類企業(yè)需求，八駿科技推出《企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM解決方案》。其主要作用：
一、智能化流轉(zhuǎn)服務(wù)流程，各環(huán)節(jié)各司其職不易出錯
二、基于客戶進(jìn)行服務(wù)管理，易查易追蹤易統(tǒng)計分析
三、減少各環(huán)節(jié)溝通成本，提高服務(wù)效率
四、結(jié)合服務(wù)工單、派單等完成效率，員工績效易考核
歸納起來即八駿企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)打通了企業(yè)服務(wù)公司與客戶關(guān)系當(dāng)中的所有環(huán)節(jié)，從售前的銷售線索、銷售過程管理到手中的服務(wù)執(zhí)行流程管理，再到售后服務(wù)工單管理。是企業(yè)服務(wù)類公司不可或缺的軟件。八駿企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)具體功能小編在下文會繼續(xù)整理哦！
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