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八駿CRM是如何幫助中小企業(yè)提高業(yè)績(jī)的?

發(fā)表日期:2018-10-08 23:14   文章編輯:桃子  

 在上文《企業(yè)提升業(yè)績(jī)的兩種方法,哪種適合你?》中我們整理了企業(yè)提高業(yè)績(jī)的兩大方案:一廣招銷(xiāo)售,拿錢(qián)砸市場(chǎng)出業(yè)績(jī);方式二提高單位產(chǎn)出比,提高人均業(yè)績(jī)。作為中小企業(yè),在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,方式二主動(dòng)升級(jí)是唯一提升業(yè)績(jī)的出路了。作為銷(xiāo)售管理工具----客戶關(guān)系管理軟件CRM系統(tǒng),承擔(dān)了這一大職責(zé)。通過(guò)像八駿CRM系統(tǒng)這樣的實(shí)用型CRM軟件,真實(shí)的提高了企業(yè)業(yè)績(jī)。那么你知道八駿CRM是如何幫助企業(yè)提高業(yè)績(jī)的嗎?

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一、為企業(yè)內(nèi)部建立了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,減少內(nèi)耗

 通過(guò)權(quán)限管理、客戶查重、公海制度等八駿CRM系統(tǒng)中的具體功能,讓每個(gè)銷(xiāo)售擁有自己獨(dú)有的CRM庫(kù),每個(gè)業(yè)務(wù)員之間的客戶無(wú)法重復(fù),同級(jí)之間不允許相互查看。對(duì)于客戶跟進(jìn)過(guò)程,如未達(dá)標(biāo),如未對(duì)A客戶及時(shí)跟進(jìn),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)放A客戶到公海池,其他同事可以搶回跟進(jìn)。

 八駿CRM系統(tǒng)真正保障了企業(yè)內(nèi)部公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將搶單、撞單問(wèn)題真正解決,減少內(nèi)耗。

二、提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的工作效率,讓銷(xiāo)售把更多時(shí)間放在跟有價(jià)值的工作上

 利用八駿CRM不僅可以隨時(shí)隨地查詢客戶信息、記錄拜訪情況、提交協(xié)同申請(qǐng),還可以即時(shí)收到工作任務(wù)提醒。整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的各環(huán)節(jié),均可以在八駿CRM中完成,大大減少了日常工作,且提升了整體工作效率。過(guò)去需要花大量的時(shí)間在填寫(xiě)周日?qǐng)?bào)、制定銷(xiāo)售行程等,現(xiàn)在可以放在銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)、客戶開(kāi)發(fā)、與客戶的溝通等更有回報(bào)率的工作上。

三、提升了客戶轉(zhuǎn)化率

 做過(guò)銷(xiāo)售的人一定有過(guò)這樣的精力,明明安排了今天拜訪客戶,到晚上躺穿上才想起,類(lèi)似失信于人的事盡管無(wú)意但會(huì)大大降低客戶對(duì)你的好感 度,拉長(zhǎng)跟單過(guò)程;客戶說(shuō)上個(gè)月面談的那套方案不錯(cuò),你卻想不起來(lái)當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)、套餐等,或者翻閱大量檔案只為找到之前溝通的細(xì)節(jié),這些不僅耗時(shí)費(fèi)力,還極易給客戶造成不專(zhuān)業(yè)的印象;客戶開(kāi)發(fā)沒(méi)有方向,胡亂一通來(lái),沒(méi)有統(tǒng)計(jì)沒(méi)有總結(jié),成長(zhǎng)緩慢,無(wú)用功甚多……這些就是我們所說(shuō)的跟進(jìn)客戶不及時(shí),客戶需求難把握,開(kāi)發(fā)客戶沒(méi)策略……而八駿CRM系統(tǒng)恰恰很好的解決了這些問(wèn)題,大大提升了客戶轉(zhuǎn)化率。

四、提升了客戶滿意度,進(jìn)而提高了客戶續(xù)簽率及老客戶轉(zhuǎn)介紹率

 企業(yè)之所以追求客戶滿意度,攻利而言提升客戶滿意度不僅僅提高客戶續(xù)簽率,還能提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率。這些都比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本低的多。八駿CRM系統(tǒng)的售后支持模塊打通了客戶端,你的客戶可以通過(guò)微信或者APP,直接提交售后服務(wù)申請(qǐng)或意見(jiàn)反饋,八駿CRM智能分配給不同處理人,便于快速有效處理。

 當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗趨于零,每個(gè)銷(xiāo)售人員有更多時(shí)間花在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、與客戶溝通上,不斷復(fù)制好的銷(xiāo)售方式,那么客戶的轉(zhuǎn)化率一定會(huì)提高,于此同時(shí),智能化售后支持,可以大大提高客戶滿意度,產(chǎn)生口碑效益。這些就是八駿CRM提升企業(yè)業(yè)績(jī)的主要原因。想要了解更多CRM資訊,就關(guān)注我吧!
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