銷(xiāo)售內(nèi)勤即銷(xiāo)售內(nèi)部工作人員，是協(xié)助銷(xiāo)售處理客戶(hù)關(guān)系的主要職位。傳統(tǒng)公司的銷(xiāo)售往往只負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)管理經(jīng)常是“甩手掌柜”，所以企業(yè)通常都會(huì)配備銷(xiāo)售內(nèi)勤。但招聘銷(xiāo)售內(nèi)勤，性?xún)r(jià)比遠(yuǎn)低于CRM系統(tǒng)!
為什么拿CRM系統(tǒng)和內(nèi)勤比較?
銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作職責(zé)主要包含為銷(xiāo)售下訂單、幫銷(xiāo)售查詢(xún)訂單、做報(bào)價(jià)單等等，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中繁雜工作的處理。而這些工作，CRM系統(tǒng)都能自動(dòng)完成，不僅僅在速度上能完勝銷(xiāo)售內(nèi)勤人工處理，而且在準(zhǔn)確率、保密性方面，都會(huì)比銷(xiāo)售內(nèi)勤處理更勝一籌。
CRM系統(tǒng)的高性?xún)r(jià)比：
通常招聘一個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤人員，企業(yè)要為之付出的成本在5萬(wàn)上下，一二線(xiàn)城市就更高了。
銷(xiāo)售內(nèi)勤能處理的工作如上文所說(shuō)，包含出報(bào)價(jià)單、查信息、下訂單、催款等，是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的“后勤人員”。看起來(lái)找一個(gè)內(nèi)勤能解決很多工作，但銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人一多，內(nèi)勤的數(shù)量也隨之增長(zhǎng)，內(nèi)勤人員的管理又增加了工作。
而通過(guò)像八駿這樣專(zhuān)業(yè)CRM軟件，銷(xiāo)售人員隨時(shí)可以快速新增報(bào)價(jià)單、復(fù)制報(bào)價(jià)，隨時(shí)下訂單、查看訂單狀態(tài)，對(duì)于應(yīng)收款等系統(tǒng)隨時(shí)能夠提醒。在不增加銷(xiāo)售工作量的前提下，是完全可以替代銷(xiāo)售內(nèi)勤工作的。
于此同時(shí)，CRM系統(tǒng)擁有銷(xiāo)售內(nèi)勤人員無(wú)法完成的很多內(nèi)容：如智能提醒、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理等等。這些工作CRM系統(tǒng)輕松完成，而一套CRM的價(jià)格，像八駿CRM，僅僅只占一個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤一年的工資，注意，這是終身使用的版本哦!
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