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干貨|CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(項(xiàng)目式)

發(fā)表日期:2019-05-07 18:27   文章編輯:桃子  

  CRM作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的主要管理工具,承載了企業(yè)客戶關(guān)系管理過(guò)程中的各類(lèi)管理制度。從第一款CRM推向市場(chǎng)到今天(2019年)剛好20年,這20年中CRM發(fā)展迅速功能越來(lái)越強(qiáng)大,目前CRM系統(tǒng)中已經(jīng)可以承載很多業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)流程了。但,CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程并不能標(biāo)準(zhǔn)化,本文介紹的是八駿CRM系統(tǒng)中一類(lèi)項(xiàng)目式銷(xiāo)售CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖,如下圖:

CRM業(yè)務(wù)流程圖
(八駿-項(xiàng)目式銷(xiāo)售類(lèi)CRM業(yè)務(wù)流程圖)

  在八駿CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(項(xiàng)目式)中,我們可以看到,本CRM解決方案中主要涉及的使用部門(mén)是:市場(chǎng)/銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)/采購(gòu)、項(xiàng)目/技術(shù)/倉(cāng)庫(kù)、安裝/售后。

  這套CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程以“項(xiàng)目”為核心,圍繞客戶的項(xiàng)目進(jìn)行全流程管理。不僅涉及售前的銷(xiāo)售管理制度,銷(xiāo)售過(guò)程管理,還涉及了合同訂單的執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程管理,采購(gòu)、實(shí)施、安裝等,是項(xiàng)目式銷(xiāo)售公司從售前、售中到售后的綜合性軟件。

  當(dāng)然,整套CRM解決方案有很多好用的工具,如自定義打印模板、環(huán)節(jié)預(yù)警等,比較適用于機(jī)械、設(shè)備、制造業(yè)。我們非常了解項(xiàng)目式銷(xiāo)售企業(yè)的實(shí)際需求,針對(duì)每家公司的個(gè)性化要求,我們都能一一滿足。更多CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖請(qǐng)關(guān)注八駿《干貨》系列。如果你正在了解CRM軟件,可以致電057188316562,或識(shí)別下列二維碼注冊(cè),免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!

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