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crm系統(tǒng),crm客戶管理軟件

CRM系統(tǒng)中極為重要的公海制度你知道嗎?

作者:八駿發(fā)表于:2017-06-26

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        CRM系統(tǒng)中的公海制度是一套較完善的客戶資源管理方式。在銷售型公司中,CRM公海制度可以大大提升客戶資源的利用率;可刺激銷售人員不斷跟進(jìn)手頭中的客戶,主動對手頭客戶進(jìn)行刪選;可為企業(yè)建立一個公平公正的平臺,防止銷售人員的惡意撞單……CRM公海制度好處非常多,它是如何實現(xiàn)的呢?
        一、公海制度的設(shè)定
       仔細(xì)了解公海制度的設(shè)定,就可以知道為什么公海制度對銷售公司如此重要。八駿CRM系統(tǒng)的公海制度是非常完善的,標(biāo)準(zhǔn)版CRM系統(tǒng)中公海制度是可以自定義規(guī)則的。具體有以下6條如圖:
      

      以上規(guī)則基本滿足了企業(yè)公海制度的需求,此外,針對擁有不同產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)組,八駿CRM另有多公海功能,可以有公海A、公海B,相互之間數(shù)據(jù)不混合,相互不影響。
      二、公海制度的利用
      如“一”中設(shè)定的公海池的執(zhí)行規(guī)則,對應(yīng)的每個銷售人員有自己的私海池客戶,私海池客戶受制度保護(hù),其他同事跟進(jìn)或簽約均屬于無效。由于受保護(hù)的客戶即私海客戶數(shù)量有限,銷售人員必須不斷去刪選私海池中的客戶、將短期無希望的客戶“扔”進(jìn)公海池,留下名額撿回新的意向客戶;同時,不斷推進(jìn)意向客戶簽約,簽約客戶將不再占用私海池保護(hù)數(shù)量。

      以上即CRM系統(tǒng)中公海制度的簡單了解,以后小編將繼續(xù)講解銷售人員如何《利用CRM公海制度,快速成長為Topsales》。如有需要CRM系統(tǒng)公海、私海的更多信息,可留言或撥打咨詢電話0571-88316562.