CRM開發(fā)分為企業(yè)內部開發(fā)和外包開發(fā)，目前大部分企業(yè)還是會選擇外包給第三方軟件公司開發(fā)，這主要是因為內部開發(fā)成本太高、風險太大了。那么選擇第三方軟件公司開發(fā)CRM的時，影響CRM開發(fā)成功與否的因素有哪些？
外包給第三方公司做CRM開發(fā)的難點主要在需求理解和技術能力兩大方面。如果判斷，篩選?
一、技術能力
了解軟件公司的技術能力其實并不像過去那么簡單，很多看起來很不錯的公司，可能活在風投下，多了包裝而已。技術能力如何，是做數(shù)據(jù)，還是干實事?
通過現(xiàn)有案例去判斷，試用其流暢度，提出一些個性化要求，讓軟件廠商給出解決方案或者demo，其過程中的溝通會讓你更容易、更準確判斷企業(yè)技術能力。
二、需求理解
第三方軟件開發(fā)公司是否理解你們對CRM的要求?如何降低溝通偏差的風險?
1、找對CRM有一定了解的軟件公司，最好本身就是做CRM軟件的
2、找服務過你們行業(yè)的軟件公司，了解本行業(yè)的業(yè)務特征
3、對接實施經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理
一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理需要經(jīng)歷起碼10個項目，才能夠對軟件實施流程、實施中的常見問題有較大的把握！假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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