當一家公司起步時，創(chuàng)始人并不關心建立明確劃分的銷售流程;他們擔心根本無法獲得任何銷售機會。
但隨著雇用更多銷售人員，銷售機會變得越來越難監(jiān)控，而且，由于沒有標準化的流程，不同銷售人員跟蹤不同潛在客戶會導致大量銷售機會丟失。傳統(tǒng)的銷售流程可幫助企業(yè)的銷售人員引導潛在客戶從開發(fā)其產品或服務到購買該產品。CRM銷售流程是由CRM的可訪問性和自動化功能促進和簡化銷售流程形成的。
1.記錄銷售過程
您需要將所有銷售信息構建到一個文檔系統(tǒng)中，該文檔記錄您的整個銷售流程。在CRM中定義銷售階段有助于確定當前團隊的銷售流程。這也對未來的員工產生影響。它讓沒有扎實的銷售流程概念的新銷售人員可以快速上手。
2.創(chuàng)建可重復的過程
如果銷售代表可以隨心所欲地接近他們的潛在客戶，那么您的公司將擁有與銷售人員一樣多的銷售流程。CRM可以幫助標準化銷售人員和買方之間的交互�？芍貜偷倪^程可確保潛在客戶互動的一致性，并為您的銷售人員節(jié)省寶貴的時間和精力。
3.自動化并減少數據輸入
許多銷售團隊在部署CRM軟件之前都依靠Excel電子表格來跟蹤銷售線索和機會。盡管公式可以幫助高級用戶節(jié)省時間，但無法避免電子表格數據輸入的負擔。依靠Excel進行跟蹤的銷售代表會花費大量精力進行單調，耗時的任務，例如輸入，復制和粘貼。這種繁瑣的工作勢必會挫敗銷售人員的積極性。大多數人寧愿與潛在客戶聯系，也不愿從事行政工作。CRM系統(tǒng)可通過其同步和自動填充功能幫助簡化銷售人員必須執(zhí)行的數據輸入量。通過減少繁忙的工作，您的銷售人員可以將更多的精力放在銷售上。
4.更準確的預測
CRM無需使用Excel公式或手動計算，而是根據交易的進行階段自動為交易分配適當的價值。有了銷售預測，銷售領導者就不太可能無法預料的月末或季度末結果。
在八駿CRM系統(tǒng)中，根據階段可以進行成交預測，便于銷售人員及時了解跟蹤階段，管理人員了解業(yè)績情況，并讓實際與預計進行對比，了解原因。
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