對(duì)于所有涉及建筑行業(yè)的人,無論是作為工程公司,行業(yè)供應(yīng)商還是合作伙伴(設(shè)計(jì)辦公室,建筑師等),確認(rèn)并執(zhí)行項(xiàng)目都是漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過程,涉及到無數(shù)人之間的聯(lián)系(承包商,建筑師,處方者,決策者和影響者等)。
贏得合同不僅僅是了解承包商及其項(xiàng)目的問題。這意味著要管理建筑師,設(shè)計(jì)辦公室,承包商和公司之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過在一個(gè)地方收集與每個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的所有信息,建筑CRM不僅可以讓您監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度,它還為您的銷售代表提供了詳細(xì)而全面的關(guān)系映射。
1、確定關(guān)鍵聯(lián)系人
每次招標(biāo)確定關(guān)鍵聯(lián)系人是成功的關(guān)鍵。每個(gè)招標(biāo)都涉及無數(shù)的聯(lián)絡(luò)人。無論是與承包商,建筑師還是設(shè)計(jì)事務(wù)所,互動(dòng)都比比皆是。全面了解這些相互關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)對(duì)于贏得您的投標(biāo)至關(guān)重要。
2、監(jiān)督施工項(xiàng)目
從招標(biāo)開始到結(jié)束為止,監(jiān)控招標(biāo)的進(jìn)度和狀態(tài)。建筑 CRM使您可以有效地管理機(jī)會(huì)。CRM現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控解決方案提供了專門為建筑業(yè)設(shè)計(jì)的功能。
其中包括:能夠與業(yè)務(wù)來源(招標(biāo),公共信息或其他來源)交互并將它們直接導(dǎo)入CRM中;發(fā)出投標(biāo)書后,設(shè)置儀表盤以更好地監(jiān)視各種數(shù)據(jù)。
3、加強(qiáng)組織各個(gè)級(jí)別的信息共享
與所有利益相關(guān)者共享信息。建筑行業(yè)的CRM解決方案將集中給定招標(biāo)中的所有可用數(shù)據(jù)。解決方案的協(xié)作功能意味著協(xié)作人員可以訂閱重要信息,以便信息直接傳遞給他。您的定價(jià)團(tuán)隊(duì)是否需要訪問所有數(shù)據(jù),而銷售代表僅需要部分視圖。借助建筑CRM的訪問權(quán)限管理功能,您可以選擇哪些人可以看到哪些內(nèi)容。
4、能夠隨時(shí)隨地訪問信息
使用CRM系統(tǒng),您的團(tuán)隊(duì)甚至可以在施工現(xiàn)場(chǎng)訪問您的聯(lián)系人及其相關(guān)所有數(shù)據(jù)。銷售代表經(jīng)常出差,借助建筑 CRM的解決方案,他們可以從平板電腦或智能手機(jī)訪問您的所有數(shù)據(jù)。建筑CRM的響應(yīng)式設(shè)計(jì)可確保最佳的用戶體驗(yàn)。
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