評估是否啟用CRM可以從它能為企業帶來的效益出發。八駿CRM的效益遍及各個層面,包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠度,還能降低業務成本,并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統的六大效益。
1、
營收與獲利
整合流程,落實銷售人力自動化(SFA)、潛在商機管理、預測分析、交叉銷售、電商導購等,大幅提升各個銷售階段的商機透明度,帶動營收成長。
2、
銷售管理
透過CRM移動APP管理銷售行為,銷售人員的日常工作、銷售行為將被數字化,CRM執行企業的銷售制度如公海池、周日報、銷售目標、銷售排行等。簡化銷售管理工作,打造公平、公正的銷售平臺。
3、
客戶分析
即時分析客戶、客群– 掌握新商機、管理成效顯著的行銷活動,營造令顧客驚艷的全新體驗。
4、
顧客體驗
讓客服專員及現場服務技術人員全盤掌握客戶需求,系統會自動提供服務建議,協助客服人員在接觸客戶的第一時間順利解決問題。
5、
效率
CRM系統能將流程自動化,自行安排后續追蹤,節省銷售、行銷與客服團隊的時間和精力。
6、
跨部門協作
協作式CRM可讓企業跨越團隊、部門和內外部利益關系人之間的鴻溝,互相共享資訊,讓客戶獲得一致的體驗。
想要了解更多CRM系統信息,可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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