
- 1、減少培訓(xùn)成本
- 2、為企業(yè)積累客戶資源
通過CRM的使用,可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄。人員流動不會對企業(yè)帶來災(zāi)難性影響,接手客戶的銷售人員可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去,從而及時上手。
- 3、傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗,規(guī)范企業(yè)流程
通過CRM,可以把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來,通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。
- 4、防止銷售人員犯錯
由于CRM系統(tǒng)詳細(xì)的規(guī)定了符合企業(yè)特色的流程,并對關(guān)鍵點進行權(quán)限控制,可以有效的防止企業(yè)人員犯錯。
- 5、提升銷售人員的項目管理能力和好評率
通過CRM,可以給企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點,促使銷售管理者能夠及時提供相關(guān)支持,幫助銷售人員更好的管理銷售流程,提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
- 6、產(chǎn)生更多的生意機會
通過CRM,更能實現(xiàn)銷售中的“二八定律”。CRM可以幫助企業(yè)分析客戶等級,將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)找到客戶的關(guān)注點和購買習(xí)慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶滿意度和新訂單的商機。
如果你想了解更多八駿CRM系統(tǒng)功能與作用,可撥打電話057188316562 或關(guān)注八駿科技www.plaidapi.com
本文來自于八駿科技 http://www.plaidapi.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商,歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇:八駿CRM系統(tǒng)新增呼叫神器,自動生成客戶 標(biāo)簽:crm系統(tǒng) crm系統(tǒng)哪家好 客戶管理系統(tǒng) CRM功能與作用 下一篇:銷售管理軟件中備受喜愛的工具-名片識別!