日常中，我們的CRM顧問常會(huì)遇到類似問答：
- 八駿CRM：你知道客戶為什么購買你們的產(chǎn)品嗎？
- 企業(yè)：基本了解，他們因?yàn)槲覀兊目蛻舴⻊?wù)而購買，而且我們的產(chǎn)品也很出色。
- 八駿CRM：你是怎么知道的呢？
- 企業(yè)：通過業(yè)務(wù)員和客戶個(gè)溝通。
- 八駿CRM：你知道這些因素分別對(duì)于哪些客戶來說最重要嗎？
- 企業(yè)：我不知道。
- 八駿CRM：你知道你最長市區(qū)的是哪些客戶嗎？為什么會(huì)失去他們？
- 企業(yè)：我知道一些，但是沒有實(shí)際數(shù)據(jù)來證明。
這樣的對(duì)話在那些沒有嘗試CRM系統(tǒng)的公司中非常常見。如果我們?cè)儐栆恍╊愃茊栴}，如銷售渠道的透明度、銷售周期、失去訂單的原因分析、客戶來源分析等等，也將得到類似回答。西方管理學(xué)中有一句話：“無法衡量的，就無法管理”，一致的流程和周密的CRM系統(tǒng)正好可以提供衡量和管理的平臺(tái)。不放點(diǎn)擊試用一下，八駿CRM系統(tǒng)將為企業(yè)未來發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐！
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