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  八駿私有云CRM系統(tǒng)為企業(yè)提供了一個獨(dú)立的用于收集與客戶相關(guān)信息的平臺，銷售管理人員很容易獲取這些信息并進(jìn)行回顧和分析。而過去，人們只能通過人工統(tǒng)計(jì)或其他非禮的數(shù)據(jù)收集和聚合之后才能制定決策。而現(xiàn)在，八駿CRM系統(tǒng)中提供相關(guān)的信息支持決策制定過程。企業(yè)可以獲取對自己及客戶的深刻理解，從而認(rèn)識新的機(jī)遇或競爭威脅！
   細(xì)分來說，八駿CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在一下常見領(lǐng)域制定明智的決策：

• 1、 銷售預(yù)測

 老板開會就要本月/本季銷售數(shù)據(jù)？本周期能否實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)？各地區(qū)或者各產(chǎn)品線的銷售分布情況如何？

• 2、 銷售管理

 銷售人員是否取得好的業(yè)績？他們所完成的訂單和業(yè)務(wù)拓展方式有和關(guān)聯(lián)？企業(yè)的銷售渠道是否健康？他們是去了哪些訂單?其原因有哪些？

• 3、產(chǎn)品規(guī)劃

 不同類型的客戶購買了什么產(chǎn)品？他們購買的相同產(chǎn)品是什么？我們每個產(chǎn)品線的主要競爭對手是誰？在哪些情況下他們獲勝了？哪些產(chǎn)品售后申請率特別高？都分別是哪些問題？

• 4、 服務(wù)人員

 客服水平對解決問題的時(shí)間有什么影響？溝通或者服務(wù)升級的次數(shù)是否隨著時(shí)間的推移而減少了？

• 5、營銷活動規(guī)劃

 過去哪些銷售線索來源最有效？成功的銷售線索有哪些特征？哪類營銷活動最能引起客戶興趣，投入產(chǎn)出比最高？

   八駿CRM系統(tǒng)除了提供一組用于監(jiān)控業(yè)務(wù)的健康狀況和績效的靜態(tài)指標(biāo)之外，還能夠在業(yè)務(wù)規(guī)劃中起到非常積極的作用！前文《排查低效工作，提高工作效率》、《讓企業(yè)覺得由數(shù)據(jù)驅(qū)動，提高企業(yè)的敏捷度》也簡述了八駿CRM對企業(yè)的其他方面價(jià)值，如需了解更多八駿CRM系統(tǒng)信息，可致電：0571-88316562！

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