在市場的推動(dòng)下相信很多企業(yè)都有了解或者被了解CRM了，今天給大家簡單說說crm能幫大家解決什么問題，在解決的時(shí)候是不是給大家?guī)砹吮憷?/span>
在企業(yè)的銷售過程中銷售部市場部的同事很多時(shí)候都在想怎么才能夠讓我們的老客戶不流失，增加更多的新客戶，怎么樣有效的執(zhí)行制定出來的營銷案。
CRM在這些問題上都是很有發(fā)言權(quán)的，首先CRM的重要功能就是客戶關(guān)系管理，通過日常計(jì)劃，拜訪客戶，提醒我們有那些客戶多久沒有回訪，多久沒有簽單，還有幾天到客戶生日等細(xì)節(jié)我們?nèi)粘?huì)遺忘的問題上及時(shí)的提醒我們客戶現(xiàn)在需要什么服務(wù)了， 通過各種細(xì)節(jié)上的服務(wù)提高客戶的滿意度和忠誠度，要知道一個(gè)客戶背后可是有100個(gè)潛在客戶的。
crm的市場活動(dòng)，商機(jī)的功能在最大程度上輔助了制定出來的營銷方案，在跟進(jìn)客戶的過程中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)結(jié)合現(xiàn)有的營銷方案制定出一個(gè)更加完善的跟進(jìn)計(jì)劃。客戶跟進(jìn)失敗導(dǎo)致客戶流失通過查看客戶的整個(gè)過程總結(jié)出客戶流失的原因，者還有力挽狂瀾的機(jī)會(huì)。
Crm還能讓管理層方便查看每個(gè)員工的客戶狀態(tài)，及時(shí)的給到跟進(jìn)意見，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績，也節(jié)省了很多匯報(bào)工作的時(shí)間，讓管理層有更多的時(shí)間精力在大客戶的身上。
根據(jù)員工在crm上的日程計(jì)劃，拜訪記錄訂單情況等管理層對員工的工作態(tài)度也有一定的了解，員工在那方便做得不到位也能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)給與幫助。
Crm還有各種數(shù)據(jù)報(bào)表，如商機(jī)漏斗圖，拜訪記錄統(tǒng)計(jì)圖，訂單統(tǒng)計(jì)圖，想看什么時(shí)候的數(shù)據(jù)把查詢條件一點(diǎn)就可以查看，省時(shí)省力。
總而言之crm是一個(gè)提升效率，縮短銷售周期，為企業(yè)節(jié)約成本的辦公軟件，愿crm能給更多的企業(yè)帶來便利。如果你想了解更多CRM的功能資訊，可撥打電話057188316562 或關(guān)注八駿科技www.plaidapi.com
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CRM在這些問題上都是很有發(fā)言權(quán)的，首先CRM的重要功能就是客戶關(guān)系管理，通過日常計(jì)劃，拜訪客戶，提醒我們有那些客戶多久沒有回訪，多久沒有簽單，還有幾天到客戶生日等細(xì)節(jié)我們?nèi)粘?huì)遺忘的問題上及時(shí)的提醒我們客戶現(xiàn)在需要什么服務(wù)了， 通過各種細(xì)節(jié)上的服務(wù)提高客戶的滿意度和忠誠度，要知道一個(gè)客戶背后可是有100個(gè)潛在客戶的。
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Crm還有各種數(shù)據(jù)報(bào)表，如商機(jī)漏斗圖，拜訪記錄統(tǒng)計(jì)圖，訂單統(tǒng)計(jì)圖，想看什么時(shí)候的數(shù)據(jù)把查詢條件一點(diǎn)就可以查看，省時(shí)省力。
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本文來自于八駿科技 http://www.plaidapi.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562
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