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CRM全稱是什么,它包含哪些功能?

發表日期:2019-04-24 18:08   文章編輯:桃子  

  CRM全稱CustomerRelationshipManagement,我們直接翻譯過來即客戶 關系 管理。它是企業銷售管理制度的“執法者”,企業如何分配客戶?銷售如何出報價?訂單如何執行?等等,這些都是企業的管理制度,它們通過CRM系統來自動執行。

  CRM越來越被國內企業認可,它包含哪些功能呢?

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  針對企業面向的客戶類型不同,我們把CRM分為B2B CRM和B2C CRM,這兩類CRM功能差別較大,八駿更專注做B2B行業CRM解決方案,所以本文講的是B2B CRM系統的常規功能:

  •   一、客戶管理
  •   二、銷售過程管理
  •   三、報價管理
  •   四、商機/項目管理
  •   五、合同管理
  •   六、訂單管理
  •   七、收款管理
  •   八、售后工單管理
  •   九、工作臺管理
  •   十、權限管理
  •   十一、報表管理

  以上11個CRM功能是B2B行業解決方案中最實用的,每個模塊的功能在不同品牌CRM中著力點不同。也因為B2B行業需求不一,B2B CRM系統在功能上還需保有靈活性,能隨需配置。八駿CRM系統作為專業的CRM系統,擁有強大的功能,針對B2B行業提供獨立的行業解決方案。
  假如您正在考慮CRM系統,您希望它功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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本文來自于八駿科技  http://www.plaidapi.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商,歡迎免費體驗0571-88316562

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