CRM是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的意思，它是將企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理制度融合在一套軟件系統(tǒng)中，讓軟件來(lái)執(zhí)行管理規(guī)則，如客戶(hù)判重、銷(xiāo)售跟進(jìn)規(guī)則、報(bào)價(jià)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程等。我們常聽(tīng)到的CRM解決方案又是什么意思呢?
CRM解決方案是指非標(biāo)準(zhǔn)CRM，是CRM廠商結(jié)合企業(yè)對(duì)CRM的需求，基于企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、需要解決的客戶(hù)管理中的問(wèn)題，提出的解決方案。
CRM解決方案包含對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)題的分析，同時(shí)包含CRM中各對(duì)應(yīng)的功能如何解決的體現(xiàn)。
八駿會(huì)結(jié)合每家企業(yè)實(shí)際需求、同行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)單獨(dú)打造CRM解決方案，通過(guò)八駿自定義開(kāi)發(fā)平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)。即保證了企業(yè)需求的落地，又確保CRM的穩(wěn)定性、安全性，同時(shí)費(fèi)用也不高。
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