
CRM偏重于數據記錄與分析,這方面的功能會繁多、細致而詳盡;SCRM在數據記錄與分析的基礎上,更注重插入社交網絡的去做營銷、找商機。
兩者之間也有相同點;CRM和SCRM系統(tǒng)功能核心都是客戶關系管理,在功能上注重提升企業(yè)工作效率、科學地進行銷售管理、高效地進行客戶關系管理與客戶跟進/開發(fā),從而實現提升業(yè)績。在移動互聯(lián)網時代,具有研發(fā)實力的廠商都開發(fā)了移動端,實現了PC+移動辦公。
每個行業(yè)都有自己特性的CRM需求,根據自己的特性選擇不同的管理軟件系統(tǒng),最大化的為企業(yè)帶來效益才是好的。 如果你想了解更多CRM 定制資訊,可撥打電話057188316562 或關注八駿科技www.plaidapi.com
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