? ? 業(yè)績板塊可以看到業(yè)績排名,業(yè)績目標(biāo),員工完成率展示,新增客戶,新業(yè)績以及跟進(jìn)客戶的情況。 ? 接下來是任務(wù)計劃執(zhí)行情況:領(lǐng)導(dǎo)可以下發(fā)任務(wù),安排的計劃有沒有完成,通過首頁直觀處理,員工每完成一條可以勾選完成,這里八駿CRM系統(tǒng)和OA辦公是打通的。 ? 下面,對銷售來說最關(guān)心的還是客戶。通過首頁可以直觀地看到工作狀態(tài),比如計劃聯(lián)系情況,本月新增客戶,10天未聯(lián)系客戶,等等。
? 其中,計劃聯(lián)系客戶:業(yè)務(wù)人員最關(guān)注的還是每天聯(lián)系客戶,首頁可以直觀看到客戶聯(lián)系記錄,團(tuán)隊經(jīng)理可以很清楚看到每個客戶每一次是如何跟進(jìn)的。 ? 首頁可以看到各個模塊大體的情況。想看詳情,就要進(jìn)到對應(yīng)板塊里面。
? CRM有幾個大的板塊,比如商機,客戶管理這是最重要的,客戶跟進(jìn)有聯(lián)系記錄,有公海。有些企業(yè)涉及到客戶下面有多個項目,需要有項目管理。設(shè)定業(yè)績目標(biāo),統(tǒng)計分析。八駿CRM系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)對接短信平臺,呼叫中心,充值后直接跟客戶發(fā)短信。需要的功能可根據(jù)企業(yè)的需求靈活增加。 ?
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