盡管CRM等數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決了企業(yè)堆積如山的紙質(zhì)文檔問題，但消除風(fēng)險(xiǎn)并不是向無紙化轉(zhuǎn)變的自然結(jié)果。事實(shí)上，當(dāng)數(shù)字文檔沒有得到正確的管理時(shí)，它與以前的文檔存在許多相同的風(fēng)險(xiǎn)。


此外，圍繞數(shù)字文檔的管理不當(dāng)?shù)墓ぷ髁鳎赡軙?dǎo)致巨大的成本。從本質(zhì)上講，辦公室里成堆的紙張會引發(fā)恐慌，取而代之令人恐慌的是，組織的文檔在一個(gè)笨拙的系統(tǒng)中被困在一個(gè)糟糕的工作流中。

這有什么風(fēng)險(xiǎn)？

數(shù)字文檔管理占用了IT人員大量的時(shí)間，這意味著損失了大量的金錢。

糟糕的版本控制 丟失或更改條款和品牌不一致 造成法律和品牌風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)和安全風(fēng)險(xiǎn)，包括審計(jì)失敗、勒索軟件和數(shù)據(jù)盜竊，比比皆是。

每種類型的風(fēng)險(xiǎn) 從法律風(fēng)險(xiǎn)到聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)再到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 都會流入下一種風(fēng)險(xiǎn)。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能是法律風(fēng)險(xiǎn)，等等。

那么，您如何應(yīng)對組織中仍然存在的許多與文檔相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)呢？這不僅僅是為了找到合適的CRM軟件來幫助你；必須改變流程和組織的集體心態(tài)。

減少因文件管理不善而造成的風(fēng)險(xiǎn)，意味著用好的CRM等系統(tǒng)代替壞的。幫助每個(gè)部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，從合規(guī)到已完成的交易，通過IT管理來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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