如果你的老板讓你在不到一年的時間內創建一個強大而智能的電子郵件營銷計劃，你知道從哪里開始嗎？這是幾年前小李加入一家視頻共享網站V公司那天面臨的問題。
我走進了一個擁有1500萬用戶的數據庫，這些用戶以前從未與我交談過，也從未發過電子郵件， 他回憶起自己成為V公司第一位電子郵件營銷經理的經歷。
小李知道老板的要求很有挑戰性，但他也知道這是他的專長。在管理電子郵件營銷活動和處理CRM客戶關系管理數據近十年之后，他清楚CRM功能有哪些可以靈活地集成其他營銷功能，他看到了更好地為V公司的核心用戶服務的未開發潛力。
如果他能做到這一點并創建一個有效的郵件營銷計劃，就可以在用戶最需要的時候提供高度相關的內容。如果做得好，這種個性化的溝通可以提高保留率，并導致業務的指數級增長。
V公司當時的營銷主管要求小李選擇一家供應商，將其與客戶數據整合，并盡快開始發送電子郵件。后續我們將分享更多文章，帶您了解CRM功能有哪些，以及V公司如何構建數據庫并提供全面的客戶體驗。
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