這種方法有兩個(gè)缺點(diǎn):
1、銷售人員希望把時(shí)間花在處理交易上,而不是完成內(nèi)部管理任務(wù)。強(qiáng)迫銷售團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間內(nèi)專注于非銷售活動(dòng)是一件非常痛苦的事情;
2、銷售領(lǐng)導(dǎo)得到的信息經(jīng)常只剩下靜態(tài)的、很快過時(shí)的、不可靠的預(yù)測。因?yàn)殇N售領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵的交易結(jié)束期間密切關(guān)注他們的預(yù)測,他們通常想要更頻繁或更詳細(xì)的交易更新。低效的工作方式影響其余部分的關(guān)鍵業(yè)務(wù)健康指標(biāo),還會(huì)帶來額外的壓力。
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銷售管理CRM有什么幫助?
當(dāng)你的銷售過程運(yùn)行在一個(gè)現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上時(shí),關(guān)于每一筆交易的所有最新細(xì)節(jié)總是可用的,并且是最新的。銷售領(lǐng)導(dǎo)可以使用自動(dòng)更新的報(bào)告和數(shù)據(jù)看板來實(shí)時(shí)查看客戶跟進(jìn)情況,進(jìn)行銷售情況預(yù)測,而不會(huì)分散試圖完成交易的銷售團(tuán)隊(duì)的注意力。通過將定制的銷售階段直接內(nèi)置到銷售管理CRM中,銷售領(lǐng)導(dǎo)也可以相信預(yù)測反映了加權(quán)期望值,而不必考慮過度樂觀。
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