CRM客戶管理系統(tǒng)一直備受各規(guī)模企業(yè)的青睞,CRM是企業(yè)客戶管理的 管理工具 ,一款與企業(yè)業(yè)務(wù)相匹配的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)增加收益,提高核心競爭力。那么下邊講一講CRM是怎樣幫助企業(yè)做到增加收益的,又可以給企業(yè)解決哪些方面的問題?幫助大家更深入了解CRM系統(tǒng)的作用。
1、解決銷售離職帶走客戶問題
您的企業(yè)客戶資源是不是還一直在讓銷售用Excl表格保管著?這對企業(yè)來說是很大的隱患,如果銷售離職或者跳槽到同行公司,那他手中的客戶資源就會流失到競爭對手那里。企業(yè)必須管理好客戶資源,才能規(guī)避這些風(fēng)險。CRM客戶管理系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)規(guī)避這些風(fēng)險,還能夠有效培育線索,并通過提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。
2、生成全面的數(shù)據(jù)分析報告
如果企業(yè)沒有比較全面的數(shù)據(jù)分析,就很難建立對客戶的正確認(rèn)知,八駿CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)從各個渠道獲取的客戶信息記錄下來并進行數(shù)據(jù)分析,建立全面的客戶洞察,360度構(gòu)建客戶畫像,讓企業(yè)在全面了解客戶偏好的基礎(chǔ)上,制定有針對性的策略。
3、有助于新員工的培訓(xùn)
CRM客戶管理系統(tǒng)能夠為銷售團隊建立統(tǒng)一的銷售流程,通過八駿CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)最優(yōu)的銷售過程構(gòu)建為可擴展可復(fù)制的銷售流程。方便新入職員工復(fù)制學(xué)習(xí)成熟的銷售過程,系統(tǒng)中的商機階段化管理,能夠讓銷售按照不同的階段記錄詳細(xì)的溝通進度與客戶特征等,助力銷售快速達成交易。
4、解決跟單慢造成客戶流失問題
現(xiàn)在同行競爭激烈,客戶可選擇性很多,提高對客戶的服務(wù)效率能夠獲得客戶的好感。反之,那些響應(yīng)越慢的企業(yè)就越容易失去客戶??蛻粢话悴粫⒅患夜?,他會同時選擇多家企業(yè),哪家企業(yè)對客戶需求響應(yīng)速度更快,就更容易贏得客戶。CRM客戶管理系統(tǒng)能夠幫助銷售在第一時間找到需要跟進的客戶,搶占先機。
5、幫助企業(yè)做出正確決策
企業(yè)經(jīng)常會有一些重大的事情需要領(lǐng)導(dǎo)做決策,有些決策關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和未來,需要很多數(shù)據(jù)支撐助力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做決策。八駿CRM系統(tǒng)自帶強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,可以對銷售目標(biāo)、完成率、客戶成交等各項數(shù)據(jù)詳細(xì)深入的分析,再通過一些統(tǒng)計圖表,如餅狀圖、折線圖、柱狀圖、漏斗等工具直觀的呈現(xiàn)出來,管理者從中可以很容易找到一些問題。從而在做決策時有所依據(jù)。
如果您正在為以上問題尋找解決之策,那么現(xiàn)在可以點擊右側(cè)咨詢框留言,或者在線咨詢,趕快使用八駿CRM助力企業(yè)銷售業(yè)績增長吧。
版權(quán)申明:本文來自投稿,本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)文章或圖片等內(nèi)容涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī), 請第一時間發(fā)送郵件至 416782630@qq.com 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除!
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。